Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Conan sonuçtan hiç memnun değil

Gelir Vergisi Ödemem Kredi Kartıma Taksitli Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

04 Aralık 13:34
189

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde Bankkart kredi kartımla farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 45.000 TL gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yaparken bu vergi ödemesinin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek onayladım.

Ancak işlem sonrasında kredi kartı ekstreme baktığımda bu ödemelerin taksitli değil tek çekim olarak işlendiğini gördüm ve sonradan da herhangi bir taksitlendirme seçeneği sunulmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemin taksitlendirmeye izin vermediği şeklinde bir yanıt aldım.

İşlemi en başta taksitli olacağı varsayımıyla yaptığım için, yapılan gelir vergisi ödemelerimin kredi kartımda uygun şartlarda taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

gelir-vergisi-odemem-kredi-kartima-taksitli-yansimadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
04 Aralık 13:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bankkart'ta 4 Taksit Sözü Yerine Tek Çekim Mağduriyeti

26 Kasım 02:50
261
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

21 Mart 11:04
1.533
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri