Ziraat Bankası Kartımdaki Taksitli Nakit Avans Kısıtı Nedeniyle Kampanyadan Yararlanamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda yaklaşık 1,5 aydır “kart genel merkezi ve sistem tarafından kısıt var” uyarısı nedeniyle taksitli nakit avans işlemi yapamıyorum. Emekli personel olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen bu kısıt yüzünden, özellikle faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından faydalanamıyorum.

Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şubeden bilgi almaya çalıştım; bana 1–2 ay beklemem gerektiği söylendi, ancak somut bir gerekçe ya da net bir çözüm tarihi verilmedi. Maaş müşterisi ve emekli personel olarak bankanın sunduğu kampanyadan yararlanamamak beni mağdur ediyor.

Kredi kartımdaki taksitli nakit avans işlem kısıtımın acilen kaldırılmasını ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından ivedilikle yararlandırılmayı talep ediyorum.