Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu

23 Kasım 00:46
136

Ziraat Bankası kredi kartımla yaptığım 1200 TL ve üzeri online harcamalarımı mobil uygulama üzerinden sonradan taksitlendirmek istediğimde, sistem sürekli 'Taksitlendirilebilecek işlem bulunamadı' uyarısı veriyor. Bu sorun, kartı kullanmaya başladığımdan beri devam ediyor ve en son birkaç dakika önce yeniden denememe rağmen aynı hatayı aldım.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım; ancak mobil uygulama üzerinden açıkça taksitlendirmeye uygun olması gereken harcamalarımın hiçbirini taksitlendiremiyorum. Bu durum hem bütçe planlamamı zorluyor hem de kartı almamdaki temel sebeplerden birini boşa çıkarıyor.

İlgili online harcamalarımın, kartın sunduğu koşullar çerçevesinde sonradan taksitlendirilmesini ve bu hataya neden olan sistemsel problemin incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:16 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Kasım 2024 11:41
992
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

06 Eylül 2024 09:02
1.304
Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme Sorunu

18 Eylül 2024 10:22
1.277
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

28 Nisan 2024 11:55
1.940
Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme Yapamama Sorunu
Ziraat Bankası Sonradan Taksitlendirme Yapamama Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri