Vergi Ödemesine Taksitlendirme Yapılmadı, Bilgi Verilmedi

Ziraat Bankası bireysel kredi kartımla 25 Nisan 2025 tarihinde İnteraktif Vergi Dairesi'nden gerçekleştirdiğim vergi ödemem sonradan taksitlendirilmedi. Kredi kartı ekstrem de ayın 25'inde vergi ödemesi yaptıktan sonra kesildiği için, taksitlendirme yapılmadan ödemenin tamamı bu ayki ekstreye yansıdı. 27 Nisan tarihinde bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri hizmetleri yetkilisi konuya açıklık getiremedi. Öncelikle telefon görüşmesi kaydının incelenmesini ve taksitlendirme işleminin neden yapılamadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.











