Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri iletişim numarası

Ziraat Bankasında 35644 SMS şifresiyle müşteri iletişim merkezinden işlem yapabilirsiniz şeklinde SMS aldım. Bugün de hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital şifreniz kilitlenmiştir şeklinde mesaj aldım. Banka müşterisi olmadığım için ve SMS konu işlemleri ben yapmamam sebebiyle bankanız müşteri hizme...

Ziraat Bankası’nın mobil uygulamasında iletişim bilgileri bölümünde telefon numarası ekleme alanında sorun yaşıyorum. Numaram 537 ile başlıyor ancak alan kodu kısmında 537 seçeneği bulunmadığı için yeni telefon numaramı sisteme ekleyemiyorum ve bu nedenle SMS alamıyorum. Şu an için müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken uygulama beni aniden attı ve o andan itibaren bir daha giriş yapamıyorum. Sürekli “müşteri hizmetleriyle iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca, abartısız en az 50 kere müşteri hizmetlerini aradı...

Ziraat Bankası mobil bankacılığa yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeni ile giriş yapılamıyor, müşteri numarası ile iletişime geçin” uyarısı veriyor. Verilen müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise bu kez “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor, ...

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için AGT Kurye üzerinden 25 Mart tarihinden bu yana bekliyorum. 30 günden uzun süredir kartım “gelecek” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve tahmini teslimat tarihi bilgisi takip ekranında “Üzgünüm, tahmini teslimat tarihi bilgisi belirlenir...

Ziraat Mobil uygulaması üzerinden GSM numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatasını veriyor. Bugün içinde farklı saatlerde 4–5 kez denedim fakat hiçbirinde işlem tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için şubeye yönlendiriliy...

Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusu yaptım. 06.04.2026 tarihinden beri kartım sistemde hâlâ “basım aşamasında” gibi görünüyor ancak kartım basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca beklemem söyleniyor fakat herh...

Ziraat Bankası mobil uygulamasında hattım değiştiği için yeni telefon numaramı güncelleyemiyorum. Uygulama üzerinden numara değişikliği yapmak istediğimde ekranda sürekli “işleminiz şu an gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi defalarca denememe rağmen sonuç değiş...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 10 Mart 2026’dan bu yana sistemsel bir sorun yaşamaktayım. TOKİ başvuru numaram olmasına rağmen hem e-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası ATM’leri hem de internet şubesi üzerinden işlem denediğimde sürekli “Girmiş olduğunuz...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün sabahtan beri güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama, giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Detaylı bilgi için lütfen 0850 220 0000 numaralı telefondan Müşteri İletişim Merkezi'mizi arayınız.” uyar...

Ziraat Bankası müşteri hizmetleri hattı üzerinden günlerdir sistematik bir hizmet engeliyle karşılaşıyorum. Dün, bugün ve son birkaç gündür farklı saatlerde, özellikle sabah 09.00’dan itibaren defalarca aramama rağmen, “7/24 destek” denilen hatta sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Aradığımda önce T. C....

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuruma ait iadenin, 20 Şubat’taki kura çekiminden sonra hesabıma yatması gerekiyordu ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat sistem numaramın yanlış olduğunu söyleyerek beni canlı temsilciye bağlamadı. Oysa ...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesini almak istiyorum ancak ATM üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda kendi T. C. Kimlik numaramı doğru girdiğim halde sürekli “T. C. Kimlik numarası hatalı” uyarısı alıyorum. İşlemi bugün Gaziantep’teki bir ATM’den defalarca denedim ve bu nedenle 5.000 TL tutarı...

Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartım iki gün önce elime ulaştı ve o günden beri kart şifremi almak için uğraşıyorum. Ne SMS yöntemiyle ne de kart yoluyla şifre oluşturamıyorum, her denememde sürekli hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerine Ziraat Bankası iletişim numar...

Ziraat Bankası’na ait banka kartıma bloke konulması nedeniyle dünden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. “Hesabınızdan şüpheli işlem yapıldığı için giriş yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca 3001 ile biten kartım için Bankanız tarafından “Bankamıza y...

31.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan "gotogate1110080140" adlı iş yerinden 27.761 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemden yaklaşık bir dakika sonra kayıp/çalıntı hattını arayarak ihbarda bulundum ve müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyl...

Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 hafta önce Kırşehir Çiçekdağı’nda teslim edilmek üzere Ziraat kart başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevli kurye, adrese hiç gelmediği halde “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Mesajın geldiği gün ben tüm gün adresteydim ve kapıya gelen gid...

27.01.2026 tarihinde Konya Otogar’daki Ziraat Bankası ATM’sine Hadi kartımı kullanarak yaklaşık 7.300 TL yatırdım. İşlem sırasında bu tutarın 4.000 TL’sinin hesabıma geçmesini istedim ancak ATM tüm parayı aldı, ne para iade etti ne de herhangi bir tutar hesabıma geçti. İşlemi öğle saatlerinde, yakl...

21.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki Ziraat Bankası Tekirdağ şubesi ortak ATM’sinden (şube kodu 2708) QNB bankamatik kartıma yaklaşık 40.000 TL para yatırırken ATM tüm parayı alıp işlem yapmadan parama el koydu. Herhangi bir makbuz alamadım ve...

22.01.2026 tarihinde tarafıma yapılması gereken SGK iş göremezlik ödemesi, daha önce kullanıp kapattığım Ziraat Bankası hesabıma yatırılmış görünmektedir. İlgili hesap kapalı olduğu için bu ödemeyi hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası’nın çağrı merkezi ve şubeleri ü...

Ziraat Bankası Şanlıurfa şubesinde bulunan hesabım yaklaşık 3 yıldır icra kaynaklı blokeli durumda. Hesabımda para bulunmasına rağmen, bu icra blokesinin hesaptan düşürülerek kaldırılması için işlem yapılması gerekiyor. Şu an önemli bir alım satım işlemi yapmam gerekiyor ancak bu bloke nedeniyle işl...

Ziraat Bankası’nda Ziraat Borsa üzerinden hisse senedi alım satımı için açmış olduğum ve portföy numarası 3239618-100 olan hesabımda şu an sıfır bakiye görünmesine rağmen hesabımı bir türlü kapattıramıyorum. Beylikdüzü şubesindeki bu hesabımın kapatılması için defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamıy...