Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri iletişim numarası

Yurt dışında yaşayan ve Ziraat Bankası müşterisi olan bir yabancı olarak yaklaşık bir ay önce Ziraat mobil uygulamam silindi ve yeniden yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası istiyor, ancak ekranda sadece rakam girişi alanı çı...

Ziraat Bankası Mithatpaşa Ankara Şubesi’nden 20/07/2020 tarihinde 99.000 TL tutarında, 180 ay vadeli konut kredisi kullandım ve bu krediye istinaden konutum üzerine ipotek konuldu. Konut kredimi 16/12/2025 tarihinde kapattım ve erken kapama ücreti de ödedim. Kredinin kapanmasına rağmen, konutum üzer...

Yaklaşık 6 aydır Ziraat Bankası’ndan, A** K******** isimli bir şahsa ait olduğu anlaşılan kredi borcu ve benzeri bilgilendirme SMS’leri benim telefon numarama geliyor. Bu kişi büyük ihtimalle kendi işlemlerinde benim numaramı yanlışlıkla beyan ettiği için, bana ait olmayan bir borç ve müşteri bilgis...

Ziraat Bankası’ndan gönderilen öğrenci kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır bana ulaştırılamıyor. İlk başta gönderinin yola çıktığı bilgisi verildi, hatta takip numarası da iletildi, ancak takip numarasını sorguladığımda günlerce “böyle bir gönderi yok” şeklinde bir hata aldım ve sistemd...

Ziraat Bankası kredi kartım, daha önceki gecikmeden dolayı kapandıktan sonra borcumu tamamen ödedim ve karta artı bakiyeye geçtim. Buna rağmen "işlem kısıtı" konuldu ve kartım hâlâ kapalı durumda görünmektedir. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gidip durumu...

Rize Ardeşen’deki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı aldıktan sonra arıza verip hiçbir işlem yapmadan sadece kartımı geri verdi. Ekranda dekont, işlem numarası veya herhangi bir onay bilgisi de göstermediği için işlemim tamamlanmadı ve yatırmaya çalıştığım tutar hes...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Bankkart’ımın teslimatını bekliyorum. 12.12.2025 tarihinde eve hiçbir kurye gelmediği halde, sanki adrese gelinmiş ve ben adreste yokmuşum gibi “geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa gün boyu belirtilen adreste bulunuyordum. Kartımın teslim ...

Ziraat Bankası’nda bulunan 2025 numaralı tzl fonumdan yaptığım satışlarda stopaj kesintileriyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. 26.11.2025 tarihinde saat 10:57’de yaptığım işlemde, yaklaşık 6.700 TL’lik kâr tutarım üzerinden %17,50 oranında 597,09 TL stopaj kesilmesi gerekirken hesabımdan...

05.12.2025 tarihinde saat 18.13’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Üsküdar’a bağlı hesabımdan yine kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 4.000 TL para göndermek istedim. Ancak Ziraat Bankası uygulamasındaki hata nedeniyle para, 2023 Şubat ayında ev kiralama işlemi yaptığım em...

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine 0850 220 00 00 numaralı hattı arayarak bağlanmak istiyorum, ancak sistem 'Buna uygun ürün yoktur' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. İnternet bankacılığım aktif, hesabım mevcut, şifrem de olmasına rağmen telefon bankacılığı üzer...

Ziraat Bankası’ndan süresi dolan banka kartımın yenilenmesini talep ettim. Kartımın teslimatı için Kuryenet firmasına yönlendirildim ve 7 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kuryenet’in 5000*******88 numaralı takip koduyla gönderimi takip ediyorum ancak teslimat gerçekleşmedi. Teslimat adr...

Ziraat Bankası’nda 5002 numaralı vadesiz tl hesabım (Emsan - Emekli Ödemesi), yaklaşık 2 aydır bloke durumda. Bu nedenle hesabımda bakiye olmasına rağmen kredi ödememi gerçekleştiremiyorum. Bloke nedeniyle banka, hesabımdaki parayı kredi ödemesine otomatik olarak kullanmıyor ve kredi tutarı zamanınd...

06.11.2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasına gelen güncellemeden sonra, Mi Note 10 model rootlu telefonumda uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda "Finansal bilgilerinizin korunması için Ziraat mobil uygulamamız root yapılmış cihazlardan erişime izin vermemektedir" şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı...

06.11.2025 tarihinde, saat 15.00-16.00 civarında, İstanbul/Maltepe Altayçeşme Mahallesi Yaşamkent Sitesi'ndeki Ziraat Bankası ATM’si (ATM Kodu: z1792182) üzerinden kartsız işlemler bölümünden P1 vergi borcu ödemesi yapmak istedim. 7.662 TL olan vergi borcumu yatırmak için 7.670 TL'yi ATM'nin para bö...

16 Ekim’de Ziraat Bankası Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın 7 ila en geç 9 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım: İlk aramamda 7-9 gün içinde gönderileceği belirtildi, ikinci aramamd...

13 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki aile ve sosyal hizmetler bakanlığı binasında bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden QR kod ile maaş hesabımdan 600 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM “kasa arızası” fişi verdi ve para tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen hesabımdan 600 TL tutarında eksilme oldu. ...

27.10.2025 günü saat 07:49'da tam ATM (Beşiktaş Cihannüma) ' den Ziraat Bankası kartımla hesabıma 5.000 TL yatırmaya çalışırken ATM ' güvenliğiniz sebebiyle paranız alıkoyulmuştur' şeklinde bir uyarı verdi ve paramı yuttu. Hemen ardından Tam ATM müşteri hizmetleri üzerinden Ziraat Bankası temsilcisi...

21.10.2024 tarihinde Ziraat Bankası'ndan konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası ve DASK dışında, “Eşyam Güvende” ve “Ailem Güvende” sigortalarının da zorunlu olduğu belirtilerek poliçeler düzenlendi. O dönemde, bir yıl sonunda bu poliçeleri iptal edebileceğim söylendi. Kr...

10 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden iletişim numaramı güncellemek istiyorum ancak her denememde “Üzgünüz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez farklı zamanlarda denedim, iPhone cihaz kullanıyorum ve uygulamam güncel. F...

Ziraat Bankası İstanbul Vatan Caddesi Şubesi’nde bulunan 960-60510367-5003 numaralı Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) 1051,74 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinden itibaren yaklaşık 2 gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödeyebilmek için KMH’yi ...

23/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası İncirliova Şubesi’indeki 0797/51986806-5001 numaralı yem kredisi hesabımdan, "Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi" adı altında 2.100 TL tutarında bir ücret kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana kanuni bir açıkl...