to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Blokeli, Mobil Bankacılık Erişimi Engellendi
Ziraat Bankası’na ait banka kartıma bloke konulması nedeniyle dünden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. “Hesabınızdan şüpheli işlem yapıldığı için giriş yapamıyorsunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ayrıca 3001 ile biten kartım için Bankanız tarafından “Bankamıza yapılan bildirim nedeni ile kapatılmıştır, bilgi için 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz” şeklinde SMS aldım.
Mesleğim gereği şubeye gitme imkanım bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum. Bu nedenle uzun süredir hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hesabımı ve kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet içerisindeyim.
Ziraat Bankası’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek hesabımdaki blokenin kaldırılmasını, kapatılan banka kartım ve mobil bankacılık erişimimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İletişim numaram 0530********72’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kimse benimle iletişime geçmedi kredi kartı otomatik ödemem iptal oldu ve halen Ziraat'ten arama ya da mesaj bekliyorum
Halen herhangi bir bilgi verilmedi bana
