to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda TOKİ İadesi Yatırılmadı Ve Telefon Numarası Hatalı
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuruma ait iadenin, 20 Şubat’taki kura çekiminden sonra hesabıma yatması gerekiyordu ancak halen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez aradım fakat sistem numaramın yanlış olduğunu söyleyerek beni canlı temsilciye bağlamadı. Oysa ki TOKİ başvurusunu yaptığım, bankada kayıtlı olan aynı numarayı giriyorum. Numaram yanlış göründüğü için hem bilgi alamıyorum hem de iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sistemde kayıtlı olan iletişim numaramın düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak sürecin net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
