to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Hatalı Bilgilendirmesi Ve Kart Teslimatı Gecikmesi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 3 hafta önce Kırşehir Çiçekdağı’nda teslim edilmek üzere Ziraat kart başvurusunda bulundum. Kartımın teslimi için görevli kurye, adrese hiç gelmediği halde “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde mesaj gönderdi. Mesajın geldiği gün ben tüm gün adresteydim ve kapıya gelen giden kimse olmadı.
Kuryenin mesajından sonra verilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbirine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorunuma yönelik net bir çözüm üretilmedi ve kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartımın acilen mevcut adresime yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini, ayrıca kurye firmasının bu hatalı bilgilendirmesi ve iletişimsizlik nedeniyle tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
