to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Üzerinden Western Union Transferi Başarısız Ve Hata Mesajı Görüntüleniyor
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasını Android telefonumda kullanırken yaklaşık 15 gündür Western Union para transferi yapamıyorum. İşlemi son aşamaya kadar getiriyor, alıcı bilgilerini girip onay veriyorum ancak işlem tamamlanmıyor, MTCN numarası oluşmuyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor.
Western Union müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Ardından Ziraat Bankası’nı aradım, onlar da sistemlerinde bir problem görünmediğini iletti. İki kurum da sorunun kendilerinde olmadığını söylediği için hangi taraftan çözüm bulacağımı bilemez durumdayım.
Western Union para transferlerimi Ziraat Mobil üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmek, bu hata mesajının sebebinin araştırılarak gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
