to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası NFC Ödemelerinde Jest Lira İle İşlem Hatası Ve Çözüm Beklentisi
Ziraat Bankası kartımla NFC üzerinden temassız olarak gerçekleştirdiğim işlemleri daha sonra Jest Lira kullanarak ödeme yapmak istediğimde uzun süredir aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu yılın başından beri, NFC ile yaptığım harcamaları Jest Lira ile ödeme esnasında her denememde “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve ödeme işlemi gerçekleşmiyor. İş yeri ya da sektör fark etmeksizin her işletmede aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi konuyla bizzat ilgilendi, problemi kendisi de gördü, tespit etti ve kayıt açtı ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Yaşanan bu yazılım kaynaklı hatanın en kısa sürede tespit edilerek düzeltilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Neden yazdığımı okumadan yanlış cevaplar dönüyorsunuz? Jest lira öde ile çıkıyor ama ödeyemiyorum. Hata loglarını bari inceleyim
