to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartı borcumu yapılandırmak ve taksitlendirmek istiyorum ancak bu işlemi Ziraat Mobil üzerinden yapamıyorum. 18.01.2026 tarihinde mobil uygulamadan borç yapılandırma talebinde bulunmayı denediğimde işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım v...
13 Ocak saat 12:39’da Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, daha önce kapatmış olduğum kredi kartım hakkında bilgi aldım. Görüşmede müşteri temsilcisine, aynı kredi kartımın aynı limit ile tekrar aktif edilmesi durumunda kartı kullanmak istediğimi açıkça belirttim. Bun...
İzmir Ziraat Bankası Menderes Şubesi üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinden beri Ziraat Cep POS kullanıyorum. Nisan ayından itibaren bakım, onarım ve benzeri adlar altında her ay düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bugüne kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti yapıldı. Ayrıca faiz oranlarının d...
"Şu ana kadar kimse beni aramadı. Pazartesi sabahı İstanbul da hava sıcaklığı sıfır derece idi. Şubeye gittim. Arkadaşlar yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. Bu tarz sorunlar olabilir gayet normal. Çözüm yollarının da uğraştırıcı olmaması gerekir. Hafta sonu ya da yurt dışında bu tarz bir sorun yaşandığında insanlar asla sorununu çözemez. Mutlaka görüntülü çözüm yollarına baş vurulması gerekir..."
Yurt dışında yaşayan ve Ziraat Bankası müşterisi olan bir yabancı olarak yaklaşık bir ay önce Ziraat mobil uygulamam silindi ve yeniden yüklediğimden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama benden T.C. kimlik numarası veya yabancı kimlik numarası istiyor, ancak ekranda sadece rakam girişi alanı çı...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım yeni kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Kuryenet, 06.01.2026 tarihinde güya adrese gelmiş gibi “adresinizd...
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık üç haftadır bloke görünüyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda önce bağlantı sağlanıyor, ardından “Kartınız bloke olduğu için bağlantı yapılamıyor” uyarısı veriliyor ve müşteri temsilcisine aktarılmadan görüşme sonlandırı...
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım kredili mevduat (KMH) hesabımı kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen kap...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık üç aydır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “müşterek ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu sorun Kasım ayından beri devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulmak ...
Ziraat Bankası internet bankacılığıma, sim kart değişikliği nedeniyle yaklaşık 2 haftadır erişemiyorum. Sim kart blokesinin kaldırılması için Bankkart sahibi olmam gerektiği belirtiliyor ancak herhangi bir Bankkart’ım yok. Bankkart başvurusu yapmak istediğimde ise telefona SMS onayı gönderilmesi ist...
Ziraat Bankası’nda Mardin Derik şubesine bağlı, hiçbir borcu ve eksi bakiyesi olmayan, kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı yaklaşık bir yıldı...
"İlgili şikayetime ilişkin çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı 2 yıldan fazladır kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olm...
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” hatası veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak engel durumum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve bu konuda hiçbir esnek...
"Sorunun uzaktan çözüldü teşekkür ederim"
Ziraat Bankası’nda bulunan KMH (kredili mevduat hesabı) limitimi düşürmek istiyorum. Bu limit bana daha önce telefon üzerinden aranarak tanımlandı, ya...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen öğrenci kartım Kuryenet aracılığıyla yaklaşık 1 haftadır bana ulaştırılamıyor. İlk başta gönderinin yola çıktığı bilgisi verildi, hatta takip numarası da iletildi, ancak takip numarasını sorguladığımda günlerce “böyle bir gönderi yok” şeklinde bir hata aldım ve sistemd...
Ziraat Bankası Etimesgut Şubesi'ne bağlı olarak, toplu iş sözleşmesi kapsamında atanan müşteri temsilcime Ağustos 2025’ten beri mobil bankacılık üzerinden hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Diğer şubelere gittiğimde, işlemlerim için sürekli kendi şubeme yönlendiriliyorum. Şube ile aramda mesafe olduğu içi...
17 Aralık Çarşamba günü telefon numaramı güncellemek için İstanbul Esenyurt Ziraat Bankası Çarşı Şubesi’ne gittim. Şubede, şu an kullandığım hattın si...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...
Rize Ardeşen’deki Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM parayı aldıktan sonra arıza verip hiçbir işlem yapmadan sadece kartımı geri verdi. Ekranda dekont, işlem numarası veya herhangi bir onay bilgisi de göstermediği için işlemim tamamlanmadı ve yatırmaya çalıştığım tutar hes...
Ziraat Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı banka kartımla 09.11.2025 tarihinde fluidthread.com adlı internet sitesinden online alışveriş yaptım. Daha sonra bu sitenin güvenilir olmadığını fark ettim ve yaklaşık 15–20 dolar, yani 800–900 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiş olarak kaldı. Bunun...
05.12.2025 tarihinde saat 18.13’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, İstanbul Üsküdar’a bağlı hesabımdan yine kendi adıma olan Garanti Bankası hesabıma 4.000 TL para göndermek istedim. Ancak Ziraat Bankası uygulamasındaki hata nedeniyle para, 2023 Şubat ayında ev kiralama işlemi yaptığım em...
05.12.2025 tarihinde saat 12.24 civarında Çorlu Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden, Ziraat Bankası kartımla hesabıma para yatırırken ATM paramı yuttu. Yaklaşık 1.500–3.000 TL aralığında bir tutar yatırıyordum, tam rakamı hatırlamıyorum. İşlemden hemen sonra müşteri hizmetlerini aray...
24.12.2025 günü saat 15.41’de T.C. Ziraat Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, bank kart başvurunuz olumlu sonuçlanmıştır, kartınız en kısa sürede Yahşihan Kırıkkale Şubesi’ne ulaştırılacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine internet bankacılığımı kontrol ettiğimde, bilgim, rızam ve onayım olma...
Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
