to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Üç Hafta Boyunca Bloke, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ziraat Bankası banka kartım yaklaşık üç haftadır bloke görünüyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aradığımda önce bağlantı sağlanıyor, ardından “Kartınız bloke olduğu için bağlantı yapılamıyor” uyarısı veriliyor ve müşteri temsilcisine aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor.
Kartım C**** E*** adına kayıtlı ve şu anda hem ATM’den para çekme hem de kartla alışveriş gibi işlemler sırasında bloke nedeniyle işlem yapamıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum, şubeler bana uzak olduğu için özellikle telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum; ancak sistem buna da izin vermiyor.
Kartın bloke edilmesinin kaldırılmasını ve öncelikle müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarafıma bilgi verilmesini, sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu numaradan müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum lütfen kart blokemi kaldırılsın
