to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım kredili mevduat (KMH) hesabımı kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen kapatma talebim müşteri hizmetleri üzerinden yerine getirilmiyor.
2025 Ekim ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH hesabını telefon bankacılığı üzerinden kapatamayacaklarını, mutlaka şube ile görüşmem gerektiğini söylediler ve bunun dışında hiçbir çözüm ya da alternatif yöntem sunmadılar. Çalışma ve zaman koşullarımdan dolayı şubeye gidemiyorum; bu nedenle telefon bankacılığı veya dijital kanallarla çözülebilecek bir işlem için mağduriyet yaşıyorum.
Kullanmadığım ve borcu olmayan KMH hesabımın, şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, müşteri hizmetleri veya dijital bankacılık kanalları üzerinden en geç 3 iş günü içinde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda bulunan KYK kredi hesabıma, iznim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı (KMH) tanımlandığını 20 Aralık tarihinde fark ettim. İşlem aslında 6 Kasım tarihinden beri aktifmiş, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve b...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 12.30’dan 20.10’a kadar Ziraat Bankası KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımdan işlem yapmak istedim. Hesabımda bakiye olmasına rağmen dijital ve internet bankacılığı üzerinden defalarca işlem denememe rağmen işlemlerim sürekli iptal oldu ve hiçbir şekilde sonuç alamadım....
Ziraat Bankası’nda Mardin Derik şubesine bağlı, hiçbir borcu ve eksi bakiyesi olmayan, kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı yaklaşık bir yıldı...
Yorumlar