to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptıktan sonra kimlik ile doğrulama aşamasında uzun süredir sorun ya...şıyorum. Kimliğimi kameraya istenilen şekilde defalarca okutmama rağmen sistem kimliğimi algılamıyor ve sürekli “tekrar deneyiniz” hatası veriyor. Telefon kabımı çıkarmayı, kamera
Ziraat Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 1 saattir erişim sağlayamıyorum. Kira ödememi yaptıktan hemen sonra sistem b...eni mobil şubeden attı ve o andan itibaren “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Çağrı merkezini arayınız.” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı gün içinde sorunsuz gir
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkardığım kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ka...rtımı ilk kez kullanmadan önce hesap kesim tarihini bir sonraki ayın 5’i olacak şekilde mobil uygulama üzerinden değiştirdim. Ancak tüm onayları vermeme rağmen sistemde hâlâ bu ayı
Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulamasında yer alan “İlk Kart Kampanyası’na” katıldım. Kampanya k...oşullarında, kampanya dönemi içerisinde bireysel Bankkart’ın kredi kartı özelliği ile Bankkart üye iş yerlerinde Bankkart POS’undan tek seferde yapılacak 2.500 TL ve üzeri alışveri
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma ve hesabımdaki paraya hiçbir açıklama yapılmadan bloke konulması nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. 07.08.2027 tarihinde şahsi alacağım olan bir kişiden hesabıma 47.600 TL gönderildi. Ben de bu parayı, arkadaşımdan elden aldığım borcu ödemek için göndermek isted
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
K****** İ**** P*** Ziraat Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni banka kartı talebinde ...bulundum, kartımın şubeye ulaştığı bilgisi verildi ancak şehir dışında olduğum için gidip teslim alamıyorum. Kartım 1 ayı aşkın süredir şubede bekliyor. Yaklaşık 2–3 haftadır defa
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 05.08 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle EFT ve havale işlemlerimi gerçek
Ziraat Dinamik kapsamında yeni müşterilere özel olarak sunulan, 50.000 TL’ye kadar 12 ay vadeli ve yüzde 2,99 faiz oranl...ı ihtiyaç kredisi kampanyasına güvenerek bankaya başvurdum. Kredi notum yüksek olmasına rağmen 7 Ağustos tarihinde Ziraat mobil uygulaması üzerinden yaptığım başvuru yaklaşık 30 sa
"Şubeye gittim sorun çözüldü"
Ziraat Bankası’na ait Trabzon Ortahisar şubesindeki hesabıma ilişkin, 06.08.2026 tarihinde saat 12.45 civarında “07.08.2...026 tarihli 1 adet ödeme talimatınızın toplam tutarı 2.500,00 TL’dir, hesabınızda yeterli bakiye bulunmamaktadır” şeklinde SMS ve e-posta bildirimi aldım. Ancak ben Ziraat Bankası’
04.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil şube üzerinden tapu harcı ödememi 56.681 TL tutarında kredi kartımla gerçekleş...tirdim. Bu ödemeyi yaparken, mobil şube üzerinden yapılan vergi ve tapu harcı ödemelerinin sonradan taksitlendirilebildiğini düşündüğüm için özellikle kredi kartımı kullandım. İşl
Ziraat Bankası kısa süre önce tarafıma “İlk Kart Satışı” adıyla bir kampanya tanımladı ve her 2.500 TL’lik harcamaya 250... TL Jet Lira verileceği belirtildi. Ben de bu kampanyaya güvenerek 4 adet 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “hata ile yüklenmi
Ziraat Bankası’na ait bireysel Bankkart Genç kredi kartıma 1648 ve 4469 numaralı kartlarıma ait borcumu yaklaşık bir ayd...an uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden gerekli adımları takip ettiğimde ekranda sürekli “Müşteri
31 Temmuz 2026 tarihinde Ziraat Bankası Tarım ve Orman Bakanlığı/Ankara Şubesi Bilkent lokasyonuna, kamu kurumundaki gör...evim nedeniyle maaş hesabı açtırmak için başvuruda bulundum. Şubedeki görevli personel, maaş hesabı açılışı için zorunlu olmamasına rağmen iki adet otomatik ödeme talimatı vermemiz
"Eyvallah"
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen 19.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşter...ilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edildi. Aidatın iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdile
06 Ağustos Perşembe günü saat 15:10 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.969,...99 TL tutarında işlem gerçekleştirildi ve hesabımdan para çekildi. İşlem dekontunda tutar 1.969,99 TL olarak görünmektedir ve bu işlemi ben yapmadım. Bu işlemle ilgili şu ana kada
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden “Süper Şube” tanımlaması yapmıştım. Daha sonra bu tanımlamayı iptal ettirm...ek için hem mobil bankacılık üzerinden talep oluşturdum hem de Ankara Bala şubesine başvurdum. Ancak ne mobil şube ne de fiziki şube bu konuda sorumluluk almadı ve herhangi bir çöz
Ziraat Bankası Van şubesine bugün saat 10:00 civarında hesabımdaki parayı çekmek ve mobil bankacılığı kullanabilmek için... gittim. Mobil bankacılığa giriş yapamadığım için şifre ve giriş işlemleri konusunda şube içinde iki farklı gişe görevlisiyle görüştüm. İlk görüştüğüm görevli işlemi yapamadı, ikin
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında 2.741,97 TL tutarında tek seferlik bir iş...lem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez mobil bankacılık üzerinden kredi kartı harcama itirazında bulundum ve aynı zamanda kredi kar
Ziraat Bankası’nın Ziraat Dinamik ürünü için web sitesinde ve uygulamasında %47 mevduat faizi reklamı yapılmasına rağmen..., bugün mobil uygulama üzerinden mevduat açmak istediğimde karşıma %37 faiz oranı çıktı. Reklamda net şekilde farklı tutar aralıkları için %47 faiz oranı gösterilirken, işlem aşama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
