to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
7 Ağustos 12:50167
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 05.08 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu nedenle EFT ve havale işlemlerimi gerçekleştiremiyor, hesap hareketlerimi takip edemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, ancak uzaktan hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi ve gerekçe açıklanmaması mağduriyetimi artırıyor.
Mobil bankacılık erişim sorunumun acilen incelenerek hesabıma tekrar giriş yapabilecek şekilde düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
