to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı Kesintisi Ve Koşulsuz İade Talebi
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen 19.06.2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart aidatı kesildi. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edildi.
Aidatın iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise bu işlemi Bankkart Mobil uygulamasından yapmam söylendi. Uygulamaya girdiğimde aidat iadesinin sadece belirli harcama şartlarına bağlı olarak “şartlı iade” şeklinde yapılmak istendiğini gördüm. Ben kesilen aidatın hiçbir şarta bağlanmadan, doğrudan ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Maaş müşterisi olarak kart aidatının koşulsuz iptal edilmesini ve 462 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası maaş müşterisi olmama rağmen 19.06.2026 tarihinde Bankkart kredi kartımdan 462 TL yıllık kart aidatı kesildi. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünmeme rağmen bu tutar hesabımdan tahsil edildi ve ekstreme yansıdı.
Aidatın iptali ve iadesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak oradan şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde ise bu işlemi Bankkart Mobil uygulaması üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Uygulamaya girdiğimde aidat iadesinin yalnızca belirli harcama koşullarına bağlanarak “şartlı iade” şeklinde yapılmak istendiğini gördüm.
Ben, Ziraat Bankası’nın maaş müşterisi olarak kredi kartımdan kesilen 462 TL kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, doğrudan ve kalıcı olarak iade edilmesini talep ediyorum. Maaş müşterisi olduğum için kart aidatının koşulsuz iptal edilmesini ve 462 TL’nin tamamının hesabıma geri yatırılmasını istiyorum.
