to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp numara güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem bir türlü izin vermiyo...r. Yaklaşık 1 gündür denememe rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Telefon bankacılığında telesekreter işlem yapabilmem için SMS onayı istiyor ve bu SMS eski telefon numarama gö
03.07.2026 günü annem H***** A*****’un Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat 08.21’de yapmış olduğu 8.500 TL tu...tarındaki EFT/havale işlemi, dalgınlıkla yanlış kişiye gönderilmiştir. Hata fark edilir edilmez ivedilikle Ziraat Bankası müşteri hizmetleri aranmış, yanlış işleme ilişkin destek t
Ziraat Bankası’nın 11 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan HGS Bankkart Lira kampanyasına mobil şube üzeri...nden katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde yeni HGS etiketi satın aldım, HGS’yi aktif olarak kullandım ve yükleme yaptım. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağm
Ziraat Bankası’nda bulunan vadesiz bireysel maaş hesabıma Ocak ayından bu yana blokaj/kısıtlama uygulanıyor ve maaşımdan... neredeyse hiçbir şey kalmıyor, 2 bin lira bile geçmiyor. Kredilerim düzenli ödenmesine rağmen bu blokajın nedenini net bir şekilde öğrenemiyorum ve mağduriyetim her ay büyüyor. Ay
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bugün saat 19:00 civarında benim hiçbir onayım ve iznim olmadan para çekimi y...apıldı. İşlemi fark ettiğim anda bu harcama/çekimle ilgim olmadığını anladım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm yetkililer konuyu inceleyeceklerini
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” uyarıs...ı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorun 03.07.2026 tarihinden beri devam ediyor. Bu nedenle bankanın ilgili şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki görevliler sorunla ilg
Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabım için 5’inde Edirne’deyken mobil bankacılık uygulaması üzerinden internet bankac...ılığına kayıt olmaya çalıştım. Ancak sistemde sürekli “Doğum Tarihi Okunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle kayıt işlemini hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Bu sorun bugün karşıma
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Klasik kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçen yıl mobil bankacılık üzerinden... kart başvurusu yaparken müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, yıllık kart ücreti yansıtılması durumunda müşteri hizmetlerini aradığım takdirde bu kart aidatının iade edileceğ
Ziraat Bankası Bankkart Klasik Troy kredi kartımla 3 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden seyahat se...ktöründe uçak bileti satın aldım. Toplam 8.704 TL tutarındaki bu harcama sonrasında, ilgili kampanyalar kapsamında hesabıma sadece bir kampanyadan puan yüklendi ancak ayın kampanya
"Müşteri temsilcisi gayet açık ve net konuştuğu için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası hesabımda 2 Temmuz Perşembe günü saat 15.30–16.00 arasında Ziraat Mobil uygulamasına giriş yaparken siste...m beni iki kez uygulamadan attı. İki işlemde de uygulama atınca banka kartımla yeni şifre aldım, ancak güvenlik hatası verdi. Üçüncü denememde hesabımı kontrol ettiğimde, hesabımda
02.07.2026 tarihinde Ziraat Mobil uygulamasındaki Vergi Ödemeleri menüsünden Bankkart kredi kartımla 200.000 TL tutarınd...a tapu harcı ödemesi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirirken, bu işlemin sonradan taksitlendirme kampanyası kapsamında olmadığına dair ekranda dikkat çekici, açık bir uyarı görmediğim iç
Cep telefonu sim kartımı yeniledikten sonra Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyoru...m. Haziran ayının başlarında sim kartımı yeniledim ve o tarihten bu yana Ziraat Mobil uygulamasına girdiğim anda “Sim kartınız değiştiği için hesabınıza erişiminiz kısıtlanmıştır,
Ziraat Bankası’na ait Bankkart sanal kredi kartımla 25.06.2025 tarihinde yaklaşık 130.000 TL tutarında, 7 taksitli bir a...lışveriş yaptım. Sonrasında taksitlerin ikisini belirlenen tutar üzerinden ödedim, kalan tüm borcu da 18.08.2025 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu işlemler sırasında hem ş
29.06.2026 tarihinde akşamüstü saatlerinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden Enpara hesabıma 1.200 TL tutarında ...para transferi yaptım. Para Ziraat Bankası hesabımdan çekildi, dekontum ve sorgu numaram mevcut olmasına rağmen Enpara hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem
Bir hafta önce dolandırıcılar beni aradı Bu olayın ardından Ziraat Bankası güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke koydu ve... yaklaşık 8 gündür mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık bir ay önce, 2 Haziran tarihinde anneme Ziraat Bankası’ndan banka kartı çıkarmak için Avcılar E-5 şubesine gitt...ik. Şubede annenin adına hesap açıldı, mobil bankacılık girişleri yapıldı ve bize içinde hesap numarası ile IBAN bilgilerinin bulunduğu bir evrak verildi. İşlem sırasında bize kart
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebinde bulunuyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Hem mobi...l ve internet bankacılığı üzerinden hem de diğer kanallardan başvuru yapmama rağmen süreç ilerlemiyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Kars Selim şubesine yönlendirildiğimde
Ziraat Bankası’nda tanımlı 75.100 TL’lik KMH limitim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalda bu limiti kullanamı...yorum. Ne mobil bankacılıkta ne internet şubesinde ne de başka herhangi bir işlemde KMH limitim ekranda görünmüyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Ziraat Bankası’nın vergi ödemelerinde sunduğu sonradan 4 taksitlendirme seçeneğinden yararlanmak istedim. Bu imkandan fa...ydalanmak için ya pos cihazı ya da internet sitesi üzerinden ödeme yapılması gerekiyor. Ancak güvenlik gerekçesiyle internet üzerinden yaptığım vergi ödeme işlemi gerçekleştirilmed
03 Haziran tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital kod oluşturarak ödeme yapmak istedim. Ancak daha so...nra Ziraat Bankası kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, ödemenin uygulama üzerinden gerçekleşmediğini, kartımdan bilgim ve iradem dışında 110 TL ve 60 TL olmak üzere
30.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödemeyi bankanızın kendi uygulaması...nda vergi ödemesi menüsünden gerçekleştirmeme rağmen, kredi kartı ekstreme bu işlem GİB ödemesi olarak iki ayrı işlem halinde, 100.000 TL + 100.000 TL olmak üzere toplam 200.000 TL
"İlgili iade tutarı hesabıma aktarılmıştır ilginize teşekkür ederim"
10 Mayıs sabahı saat 08.38 civarında Tekirdağ Süleymanpaşa 57. Alay Caddesi...’nde bulunan Halkbank ATM’sinden, ortak ATM olması nedeniyle Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Dinamik hesabıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu ve yaklaşık 3–4 saattir hesabıma eri...şemiyorum. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhangi bir açıklama yapılmadı, durumu ancak internet/mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda fark ettim. Bu hesabı günlük harcamaları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
