to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen HGS Kartı Nedeniyle Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden HGS kartı başvurusunda bulundum, kartım adresimde bulunamadığı gerekçesiyle PTT tarafından iade edilmiş görünüyor. Ancak kartım bana hiç ulaşmamış olmasına rağmen bu süreçte HGS hesabımdan geçiş ücreti kesintisi yapılmış.
Kartı fiilen teslim almadan ve kullanma imkanım olmadan gerçekleşen bu HGS geçiş ücreti tahsilatını kabul etmiyorum. Hem kartın teslim edilememesi hem de buna rağmen hesabımdan geçiş ücreti çekilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kesilen HGS geçiş ücretinin tarafıma iadesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Ziraat Bankası HGS hizmetiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma halen gelen bir kart yok hesabımda kesilen HGS geçiş ücreti de gelmedi ama bekliyorum bu kadar kalitesiz bankacılık görmedim
