to read complaints and reviews, or file yours.Şemdinli Şubesinin Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle KMH Hesabım Kapatılamıyor
17.09.2026 tarihinde saat 11.30’dan itibaren Ziraat Bankası Şemdinli şubesini KMH (kredili mevduat hesabı) ek hesabımı kapatmak için arıyorum. Mobil bankacılık üzerinden KMH kapatma işlemine izin verilmediği için mecburen şube ile telefonla işlem yapmak zorunda kalıyorum.
Şubeyi aynı gün içinde 4 kez aradım ve her seferinde sistem, şube çalışanının müsait olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Hiçbir şekilde ilgili personele bağlanamıyor, talebimi iletemiyorum ve ek hesabımı kapattıramıyorum.
KMH ek hesabımın ivedilikle kapatılmasını ve tarafıma telefonla bilgilendirme yapılmasını, ayrıca Şemdinli şubesinin telefonlara dönüş yapmaması konusunda gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
