to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Ticari Hesapta Mobil EFT Limit Yetersizliği Ve Şube Ziyareti Zorunluluğu
Ziraat Bankası’nda bulunan ticari hesabım üzerinden mobil bankacılık ile EFT yapmak istediğimde yaklaşık bir yıldır sürekli limit yetersiz uyarısı alıyorum. Bu süre içinde aynı sorunu en az 10 kez yaşadım ve her seferinde işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyorum.
Özellikle 605 bin tl civarında EFT yapmak istediğimde uygulama limit yetersiz hatası veriyor ve dükkanımı kapatıp şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Banka ile görüştüğümde bunun uygulamanın kendi işleyişi olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor ancak ticari hesabım olmasına rağmen bu limit sorunu işimi aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ticari hesap kullanan bir müşteri olarak, mobil bankacılık EFT limitimin ihtiyacıma uygun şekilde artırılmasını veya bu limit sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, artık şubeye gitmek zorunda kalmadan yüksek tutarlı EFT işlemlerimi rahatlıkla yapabilmek için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerinin konuyla alakalı bir yardımı dokunmuyor bankanın uygulaması böyle şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar şubeye gitmeyi bende biliyorum ancak her sefer dükkanımı kapatıp EFT limiti diye 1 saatimi trafikte harcamak müşteriye eziyettir şikayetçiyim
