to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdiğim içi...n online işlemlere erişimim kesildi, bunun üzerine çözüm bulmak için Konya Karatay şubesine gittim. Şubede görevli personele durumu anlattığımda bana “zaten hesabın yok ki” denild
Ziraat Bankası’nın İstanbul Osmanbey Şubesi’nde bulunan hesabıma bağlı mobil bankacılık hizmetini yaklaşık 2 aydır kulla...namıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda erişim engeli nedeniyle sisteme giremiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili hem şube ile hem de müşte
20 Ekim gecesi saat 23.30’dan beri Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk olarak “özür dile...riz, şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyordum, bugün ise “Sunucudan uzun bir süre boyunca cevap gelmediği için istek sonlandırıldı” uyarısı çıkıyor ve hiçbir
Ziraat Bankası’ndan hem banka kartım hem de kredi kartım gönderildiği halde 15 gündür elime ulaşmıyor. Kartlar gelmediği... için hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca sim kartım blokeli olduğu için mobil bankacılığa da giremiyorum ve telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam fiilen im
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma, 25 Ağustos 2026 tarihinde Ziraat kurumsal hesaptan 1.000.000 TL gönderdim. Bu pa...rayla son ödeme günü gelen ödemelerimi yapacaktım ancak yaklaşık 1 gündür hesabıma ne mobil uygulamadan ne de internet şubesinden giriş yapamıyorum. Ekranda sürekli “Özür dileriz i
Ziraat Bankası bireysel müşterisiyim ve yaklaşık 16 aydır güvenlik nedeniyle mobil bankacılık erişimim tamamen kapalı ol...masına rağmen sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Bu süre boyunca Ziraat Bankası mobil uygulamasına hiç giremiyorum, faturalarımı ödeyemiyor ve havale/EFT gibi para transferi işlemler
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken yaklaşık 1 saattir “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiy...oruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Hesaplarım İzmir Ödemiş şubesinde bulunuyor. Ekranda çağrı merkezini aramam istendiği için mü
Ziraat Bankası hesabımdan para transferi yaparken hem internet hem de mobil bankacılıkta bir anda hesaplarıma bloke konu...ldu. Hafta sonu olduğu için hiçbir şubeye giremiyorum, müşteri hizmetleri ise sistemsel arıza var dışında somut hiçbir bilgi ve çözüm sunmuyor. Hesabımın tamamına bloke konulduğu i
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bir günden uzun süredir giriş yapamıyorum.... Uygulamaya giriş sırasında sürekli “daha sonra tekrar deneyin” benzeri uy
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor..., internet şubesine giremiyorum ve bankadaki tüm yatırımım bu sistemde bekliyor. Bu kesinti nedeniyle 50.000 TL tutarındaki acil borç ödememi yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıy
Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir ne mobil bankacılık hesabıma erişebiliyorum ne de müşteri hizmetlerine... ulaşabiliyorum. Kartımla ilgili şüpheli işlemler olabileceği için acilen kartımı kapatmak ve gerekli bildirimi yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Hem mo
Ziraat Bankası hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınıza parolanız kitli” uyarısı alıyorum ve 15 Haziran’dan beri ...hiçbir şekilde mobil ya da internet bankacılığına giremiyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamadığım için tüm otomatik ödemelerim durdu ve düzenli ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Yaş
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokem olduğu için uygulamaya giremiyorum. Blokeyi uygulama üzeri...nden kaldırmaya çalıştığımda sürekli “kimliğinizi hareket ettirmeyin” uyarısı alıyorum, ancak ne telefonum ne de kimliğim hareket ediyor. Bu nedenle kimlik doğrulamasını bir türlü
Ziraat Bankası İstanbul Tuzla İçmeler şubesinde hesabım bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır bankada kayıtlı telefon numaram o...lmadığı söyleniyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılığa giremiyorum, para gönderemiyorum ve finansal limit işlemlerimi yapamıyorum. Bu süre içinde
Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve uzun süredir Ziraat Mobil bankacılık kullanıyorum. 30 Haziran saat 22.00 civarın...da uygulamaya giriş yaparken dijital şifrem kilitlendi. Kimliğimdeki çip bozuk olduğu için NFC ile doğrulama yapamıyorum, ayrıca yanımda banka kartım olmadığı için kart numaramı da
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın şubesiz işlem bölümünden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü... gerçekleşmiyor. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Eski n
11 Haziran gecesi saat 03.00 civarında Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasındaki şifrem, üst üste hatalı giriş yapıldı...ğı gerekçesiyle kilitlenmiş. O saatte uyuyor olduğum için bu işlemi benim yapmadığım kesin, sabah uyandığımda gelen mesajı gördüm ve o anda durumdan haberdar oldum. Şifrem kilitle
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parola...nız kirlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm adımları denedim, ayrıca şubeye de giderek durum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına uzun süredir sim kart blokem olduğu gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygulam...a üzerinden sim kart blokesinin kaldırılması için yönlendirme yapılıyor ve “kart çıkarın” uyarısı ile karşılaşıyordum. Bunun üzerine talep edildiği gibi kart çıkarttırdım, ancak tü
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvuru iademi almak istiyorum ancak sim kart blokesinden dolayı mobil bankacılığa giremiy...orum ve paramı çekemiyorum. ATM'ye gittim yine olmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim. Fakat bağlanmıyor. Böyle bir şey olabilir mi? Hesabımdaki yaklaşık 5.000
Ziraat Bankası ile alakalı bir sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcisi, şubedeki görevli kimse bu konuda bana yardımcı ola...mıyor. Ben uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Ziraat Bankası bu konuyu çok acil bir şekilde çözebilir mi? Kimse bana yardımcı olmuyor. Sorun şu: herhangi bir kartım bulunmadığ
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır uygulamada kısıtlama olduğu sö...yleniyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüm ancak kısıtlamayla ilgili herhangi bir çözüm üretilemedi, sor
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
