to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişinde Güvenlik Hatası Çözülmedi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “güvenlik nedeniyle parolanız kirlidir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Şifre sıfırlama, uygulamayı silip yeniden yükleme gibi tüm adımları denedim, ayrıca şubeye de giderek durumu anlattım. Şubede bana sorunun 1 saat içinde çözüleceği ve erişimin açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ uygulamaya giremiyorum.
Hem şubeden hem de uzaktan yaptığım tüm denemelere rağmen sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Mobil uygulama erişim sorunumun acilen çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
