to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Şifre Blokajı
Ziraat Bankası mobil uygulamasına bir günden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş sırasında sürekli “daha sonra tekrar deneyin” benzeri uyarılar alıyorum ve bu denemeler sonucunda dijital şifrem de kilitlendi. Güvenlik doğrulama alanına yanlış giriş yapıldığına dair hatalar verip yeniden denememi istiyor ancak hiçbir şekilde sisteme giremiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin, düzelecek” şeklinde geçiştiren cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte acil olarak yapmam gereken nakit para transferini gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şifremdeki blokajın ivedilikle kaldırılmasını, mobil uygulamaya kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
