to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme Sorunu 2 Ay Boyunca Çözülmüyor
Uzun süredir Ziraat Bankası’nın şubesiz işlem bölümünden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ekranda sürekli “Özür dileriz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz.” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun 2 aydan uzun süredir devam ediyor. Eski numaram kapandığı için alışveriş yapamıyorum 3D Secure kodu o numaraya gittiği için. Mobil bankacılığa giremiyorum blokeyi kaldıramadığım için.
Telefon numaramı sadece bu hata nedeniyle güncelleyemiyorum ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Şubeye gitmek zorunda kalmadan, uzaktan ve hızlı bir şekilde telefon numarası güncelleme işleminin yapılmasını ve konu hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
