Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Girişi Kart Ve Şifre Sorunu Çözülmedi

23 Mart 09:57560

Ziraat Bankası ile alakalı bir sorun yaşıyorum ve müşteri temsilcisi, şubedeki görevli kimse bu konuda bana yardımcı olamıyor. Ben uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Ziraat Bankası bu konuyu çok acil bir şekilde çözebilir mi? Kimse bana yardımcı olmuyor. Sorun şu: herhangi bir kartım bulunmadığı için ve dijital şifremi de bilmediğim için uygulamaya giriş yapamıyorum. Şubeden dijital şifre aldığımda geçersiz diyor. Mobil bankacılıkta kullanıcı olarak aktif değilim; aktif etmek istediğimde kart şifresi veya dijital şifre girmeniz gerekiyor diyor. Kartım olmadığı için ve dijital şifremi de bilmediğim için giremiyorum. Müşteri temsilcisi şubeden almanız gerekiyor diyor. Şubenin verdiği şifre olmuyor ve ben uygulamaya giremiyorum. Böyle bir şey olamaz; lütfen acil yardım.

23 Mart 09:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Tarık
25 Mart 08:20

Merhaba aramanızı bekliyorum ama kimse aramıyor ve bu uygulamayı bir türlü giremiyorum acil işlerim var bu sorun neden çözülmüyor yani dijital bankacılık şifresi istiyorum kartı alamıyorum lütfen bir yardımcı olun

Tarık
30 Mart 10:17

Uygulamaya giriş yapamıyorum, kartım ve dijital şifrem olmadığı için şubeden aldığım şifre geçersiz. Hiçbir geri dönüş almadım ve sorun hâlâ çözülmedi.

Tarık
30 Mart 10:18

Merhaba sayın yetkili Ziraat Bankası tarafından geri dönüş yapılacağına dair bir mail aldım fakat hiçbir şekilde bana geri dönüş sağlanmadı banka uygulamasına internet bankacılığına hala erişimim yok bu konu neden çözülmüyor acil bir şekilde dönüş istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Alamama Sorunu

17 Eylül 2025 13:14308

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamamaktayım. Başka ka...

Ziraat Bank Mobil Giriş Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Mağdurluğu

7 Mart 03:34630

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 7 Şubat tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...

1

Ziraat Bankası Cihaz Eşleştirme Sorunu

4 Aralık 2023 16:194.360

Ziraat Bankası mobil uygulamasına telefonumu değiştirdiğim için bir türlü eşleştirme yapamıyorum. Çünkü bunun için kredi...

Ziraat Bankası Mobil Şifre Yenileme Çıkmazı

4 Ekim 2024 20:558.027

Ziraat Bankası mobil bankacılık şifremi unuttum. Telefon üzerinden 'şifremi unuttum' kısmına giriyorum, bu esnada telefo...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri