to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası banka kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartım çalınmadığı halde başkaları tarafından pos c...ihazıyla izinsiz para çekimi yapıldığı için kartımı iptal ettirip 2 Kasım tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Yeni kartımın bir an önce elime ulaşması gerektiğini özellikle bel
Ziraat Bankası nezdinde KYK bursum için adıma otomatik olarak bir hesap açılmış durumda. Bu hesaba tanımlı sim kartımda ...bloke olduğu için birkaç gündür internet bankacılığına giriş yapamıyor, hesabıma erişemiyor ve bursumu kullanamıyorum. İlk kez mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığım anda sim k
Ziraat Bankası mobil uygulama şifremi unuttuğum için yenilemek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Telefo...numda NFC özelliği bulunmuyor ve üzerime kayıtlı herhangi bir Ziraat Bankası kartım da olmadığı için mobil uygulama üzerinden şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum. Müşteri h
Engelli bakım maaşı başvurum onaylandı ve 2–3 günlük bir ücret hesabıma yatırıldı. Bugün bu ücreti çekmek için Ziraat Ba...nkası şubesine gittiğimde hesabımda e-haciz olduğu söylendi. Görevli bana bir kağıt vererek müşteri numaramı yazdı ancak buna rağmen hesabımı nasıl kullanacağım ve parayı nasıl çek
Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetleri üzerinden banka kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartın en geç 7 gü...n içinde adresime teslim edileceği söylendi ancak bugün başvurunun üzerinden 8 gün geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartın teslim adresi olarak ev adresimi verdim ve bu süre b
4 Kasım Cumartesi günü Ankara Altındağ Ulus Çıkrıkçılar yokuşundaki Ziraat Bankası şubesinin önündeki ATM’ye Ziraat Bank...kart’ım ile 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Karşıdaki Altınkaynak kuyumcusunda bir çeyrek altını 10.400 TL’ye bozdurup 400 TL’sini yol parası için ayırdım, kalan 10.000 TL’yi
Ziraat Bankası kredi kartım için 2 Kasım 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden Jest Ayları özelliğine başvurmak istedi...m. Ekstre borcumun yüzde 50’sini ödemiş olmama rağmen başvur seçeneğine tıkladığımda “Bu ürün özelliğine başvurabileceğiniz uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum.
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım 7 Ekim’den beri kurye firmasındaymış ancak bir aydır kartıma ulaşamıyorum. Kart... başvurumu yaptıktan sonra “kartınız dağıtıma çıkartılmıştır, en kısa sürede adresinize teslim edilecektir” şeklinde SMS aldım, ayrıca kurye telefonu olarak da 0212 403 15 00 numar
31 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımın 6804 ile biten numaralı kartıma ekstreye “Kart aid...at ücreti” açıklamasıyla 1.880 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu yüksek tutar
16 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, numarası 4667 ile biten kredi kartımdan 1.880 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Bu kredi kartını alırken tarafıma kartın ücretsiz olduğu, yıllık kart aidatı alınmayaca
Ziraat Bankası kredi kartımla İstanbul Akvaryum’un online biletini almak isterken, resmi siteyle neredeyse birebir aynı ...görünen sahte bir siteye yönlendirildim. Bu sitede önce kart numaramı girdim, işlem sırasında hata verdi ve o an işlemin iptal olduğunu düşündüm. Ardından sitenin dili bir anda yab
Ziraat Bankası’ndan aldığım HGS kartım, PTT Kargo ile tarafıma gönderilmek üzere 2708784059327 kargo gönderi numarası il...e kargoya verildi. Ancak bu süreçte hem kargonun teslim edilmemesi hem de HGS bakiyemden iznim dışında kullanım yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kargo hareketleri ile HGS hareket
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı dolandırıcılık nedeniyle iptal ettirip önceki kartımla aynı özelliklere sahi...p fiziksel kart istedim. Buna rağmen Troy kart gönderildi. Sık yurt dışına çıktığım için müşteri hizmetlerini arayıp Mastercard altyapılı fiziksel kartın adresime gönderilmesini ta
Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımla 5 Ekim 2026 tarihinde suşki için yaptığım ödeme işlemim “eşleşmemiş provizyon” o...larak kalmış ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen limitim hâlâ haksız yere bloke edilmektedir. İşlemin provizyon numarası 125537’dir. Bu süre boyunca kart limitimi kullanamıyor ol
Ziraat Bankası dijital bankacılık şifrem yaklaşık iki hafta önce blokelendi ve o tarihten bu yana yeni şifre alamıyorum.... Dijital kanallar üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “müşteri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden defalarca arama yaptım ancak hiçbir şekilde müşteri tem
03.10.2026 tarihinde yurt dışından Ziraat Bankası Bankkart Temassız kartıma para gönderildi. Gelen işlem kart hareketler...inde “C2C Ufx Bakü az – BKM Express Money Send” olarak göründü ve 2.868,79 TL hesabıma ulaştı. Paranın hesabıma gelmesinden kısa süre sonra, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 2.
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın kredi kartı özelliğiyle ilgili çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımı öğrenciyke...n aldım ve yaklaşık iki yıl boyunca kredi kartı özelliğini hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Öğrenciliğim bittikten sonra da kartımın kredi kartı özelliği aktif şekilde çalışmaya d
29 Eylül tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın 8954 ile biten numaralı kartımdan, benim herhangi bir onayım ve bilgim ...olmadan “ilk11” adı altında “jest düzenlemesi” şeklinde görünen işlemlerle 1500 TL, 250 TL, 1500 TL ve 250 TL olmak üzere toplamda 3.000 TL tahsilat yapılmıştır. Bu işlemleri ben g
29 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın hareketlerini kontrol ettiğimde, herhangi bir alışverişim v...eya talebim olmamasına rağmen “düzenleme” açıklamasıyla 3.000 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aynı gün içerisinde kazandığım 150 TL jest lira da hareketlerde görünmesine r
20.08.2026 tarihinde Penti mağazasından yaptığım 1.059 TL tutarındaki ürün ...iadesinin ücreti, Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yansıtılmamıştır. İade
8 Eylül 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bağcılar Cadde Şubesi’nden kredi kart...ı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kartımın 22 Eylül 2026 tarihinde
Ziraat Bankası Bolu şubesinde bireysel işlemlerde görevli A****** B**** ve Y****** Ö***** isimli personellerin tutumları... sebebiyle şikayetçiyim. Geçen hafta kredi ve kart işlemlerim için şubeye gittim, sıra numarası alıp beklememe rağmen 3–4 kez kendi müşterileriyle ilgilenip beni sürekli geri plana
15 gün önce Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden eşime 15.700 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaparken kr...edi kartı numarası yerine eşimin Halkbank hesap kartı numarasını girdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne benim hesabıma iade oldu ne de eşimin hesabına para geçti. Yaşadığım sor
Uzun süredir Ziraat Mobil uygulamasında telefon numarası güncelleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle ka...rt borcumu göremiyor, ödemelerimi ve hesap hareketlerimi düzenli olarak takip edemiyorum. Bir seneden fazladır bu problemi çözmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden telefon numarası
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
