to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartıma Yansıtılan 1.880 TL Kart Aidatı Ücretine İade Talebi
31 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Prestij kredi kartımın 6804 ile biten numaralı kartıma ekstreye “Kart aidat ücreti” açıklamasıyla 1.880 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını haksız buluyorum.
Bu ücretlendirme ile ilgili henüz çağrı merkezi ya da şube ile bir görüşme yapmadım. Kart aidatı adı altında alınan 1.880 TL’nin tamamının en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 31.10.2026 tarihli, numarasının sonu 6804 ile biten kartıma ait ekstreme 1.880 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.
Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Van şubesine giderek kart aidatının iadesini talep ettim. Ancak her iki kanalda da aidat iadesi yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm üretmediler. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınması ve itirazlarıma rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması nedeniyle mağdur edildim.
Kredi kartı aidatları konusunda tüketici lehine verilmiş çok sayıda emsal yargı kararı bulunduğunu ve haksız şart niteliğindeki ücretlerin iade edildiğini biliyorum. Bu nedenle, Bankkart Prestij kredi kartımdan kesilen 1.880 TL kart aidatının, yasal emsal kararlar doğrultusunda, en kısa sürede tamamen ve nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı ilgili merciler nezdinde kullanmayı düşüneceğimi de bilgilerinize sunarım.
