to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası online bankacılık hizmetine 15 Mayıs’tan bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her giriş denememde ek...randa “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezimizi arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim yarım kalıyor. Bu uyarı sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda
Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli “şifre kilitlendi” hatası alıyorum. Üç defa şifre değiş...tirmeme rağmen, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kilitliyor ve uygulamaya erişemiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çöz
Ziraat Bankası’nın Bankkart ile düzenlediği “Kültür Sanat Harcamalarında 300 TL’ye Varan Bankkart Lira” kampanyasına 17....05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya metninde Bankkart Lira’nın “anında” yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, bu şartlara uygun şekilde aynı gün Biletix üzerinden 990 TL tutar
"Uzun sürdü, çözüldü."
TOKİ başvurusu yaptım ve bu başvuru kapsamında Ziraat Bankası tarafından adıma bir IBAN verildi. Ben Ziraat Bankası müşt...erisi değilim, maaş hesabım Kuveyt Türk’te bulunuyor. 13 Kasım 2025 Perşembe günü saat 16.16’da Kuveyt Türk hesabımdan, adıma açılan bu Ziraat IBAN’ına 5.000 TL gönderimi gerçekleş
06 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Mecidiyeköy Şubesi’nden 400.000 TL tutarında bireysel kredi kullandım. Kredi sıra...sında tarafıma “Ailem Ziraat Güvencesinde” ve “Eşya Paket Sigortası” adı altında, benim açık ve özgür onayım olmadan, adeta zorunluymuş gibi gösterilerek iki ayrı sigorta poliçesi
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim ve iznim olmadan aylardır para çekildiğini bugün, 17 Mayıs 2026 ta...rihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. İşlem kayıtlarında 7 Eylül 2025 tarihinden bugüne kadar “iş yeri: BETTERME (AE) pılates” şeklinde görünen, açıklama kısmında
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ geri ödememi almak için geri yattığı günden beri defalarca işlem yapmaya çalışıyorum ancak... bir türlü paramı çekemiyorum. Yatırılırken hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, geri ödemeyi almaya çalıştığım anda sistem “müşteri kaydı bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamaml
17.05.2026 tarihinde csfloat adlı internet sitesinden 1.617 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak Ziraat Bankası k...artımla işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Kart bilgilerimi doğru girdiğim halde telefonuma banka tarafından onay SMS’i geliyor, kodu da doğru yazıyorum fakat site her seferinde
Uzun süredir Ziraat Bankası kartımı ne mobil bankacılıkta ne de şubede kullanamıyorum. Mobil bankacılıkta birkaç kez yan...lış şifre girmem nedeniyle kartım bloke oldu. Ardından yeni şifre talebinde bulundum ve şifrem elime ulaştı, ancak bu şifreyi girdiğimde ekranda “Müşteri kaydınızda sorun bulunmakt
Ziraat Bankası’nın hava yolu harcamalarına yönelik “25.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Bankkart Lira” kampanyasından... yararlanmak için 12 Mayıs tarihinde Sunexpress üzerinden Bankkart Platinum sanal kartımla bilet satın aldım. İlk bilet alımını 12 Mayıs saat 00:32’de 26.258,06 TL tutarında yaptım
Ziraat Bankası Antakya Saray Şubesi’ne kredi ve kredi kartı borcum bulunuyor. Son iki aydır maaş hesabıma yatan tutarın ...tamamına bloke konuluyor ve hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Borcum olduğunu kabul etmeme ve ödemek istememe rağmen maaşımın yüzde yüzüne bloke konulması nedeniyle temel
Ziraat Bankası kredi kartımın (son 4 hanesi 1941) aidat ücreti olarak Ocak 2026 itibarıyla 294 TL kesinti yapıldı. Bu iş...lem üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti kararı sonrası banka bu 294 TL’yi kredi kartıma Bankkart Lira olarak geri yatırdı. Ancak banka, herhangi bir harcama
"Sorunumu kısa sürede hallettigiz için teşekkür ederim"
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden, bir oyun hesabımdaki bakiyeyi ke...ndi hesabıma çekmek isterken Kolay Havale yöntemiyle yaklaşık 1 saat önce y
23.02.2026 tarihinde saat 10.30 sıralarında İzmir Buca’da, Vali R**** Bey Menderes Caddesi No: 9 adresinde bulunan Ziraa...t Bankası önündeki ortak ATM’den Garanti BBVA’ya ait kartımla işlem yapmak isterken kartım ATM tarafından yutulmuştur. Bunun üzerine Ziraat Bankası şubesine girerek yardım talep et
Ziraat Bankası’ndan 22.57’de “Dijital şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Ziraat Bankası ile uzun... yıllardır aktif olarak çalışmıyorum, varsa da çok eski döneme ait hesabım olabilir ve içinde para olduğunu da düşünmüyorum. Bu nedenle tarafıma gelen bu mesajı son derece şüpheli
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler."
5 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımla Vakko’dan toplam 12.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu ha...rcamanın 4 taksite bölüneceği söylendi; ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ekstre önizlememde ne de hareketlerimde bu işlemi taksitli olarak hiçbir şekilde göremiyorum. Ko
"2 gün sonra yatırıldı param gerçekten teşekkürler"
Ziraat Bankası’nda Çan / Çanakkale şubesinde açılmış olan vadesiz banka hesabımı yaklaşık 5 aydır ne mobil uygulamadan n...e de müşteri hizmetleri üzerinden kapatamıyorum. Uygulama üzerinden kapatma işlemi denediğimde sürekli “işlem başarısız” hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya
Ziraat Bankası banka kartı borcumu yapılandırdım ve 3 taksit olarak ayarladım. Birinci taksitimi zamanında ödedim. Ancak... 15 Haziran tarihinde, yanlışlıkla ikinci taksiti de vadesi gelmeden yaklaşık 1 ay önce ödedim. Hemen ardından bankayı arayarak durumu anlattım ve erken ödediğim ikinci taksitin i
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak isterken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Hesap açma adımlarında tel...efon numarama ait kayıt olduğu söyleniyor, ancak numaramı güncellemek istediğimde bu kez sistemde kaydım olmadığı uyarısını alıyorum. Bu çelişki yüzünden hiçbir işlem yapamıyor, he
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödememi 16 Aralık tarihinde Garanti Bankası hesabımdan TOKİ hesabına havale/EFT olarak yap...tım. Daha sonra 5.000 TL tutarındaki iademi almak için Ziraat Bankası ATM’si üzerinden işlem yapmayı denediğimde ekranda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem
"Erenköy şubesindeki Abdullah bey ilgilendi ve çözdü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98