to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’teki zorunlu BES sigortamı daha önce iptal ettirdim ve o dönem kesilen 1.310 TL tarafıma iade ed...ildi. Buna rağmen Mart ayı maaşımda tekrar zorunlu BES kesintisi yapıldığını, 1.310 TL’nin Ziraat Bankası üzerindeki maaş hesabımdan kesildiğini 15 Nisan tarihli maaş bordromda gör
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına dün akşamdan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür ...dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde internet bankacılığına erişemiyorum. Uyarıda belirtildiği gib
16 Nisan 2026 saat 16:00'de TOKİ işlemleri için gittiğim Elazığ Ziraat Bankası Sanayi Şubesi'nde F**** hanım, "Gel işlem...i sen yap" deyip masayı terk etti. "Yapmıyorum, ne yaparsın yap?" dedi. Ardından gelen şube müdürü, "Yapmıyorum, saygısız" deyip şubeden kovdu. İkisi hakkında gerekli işlemleri yap
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, kredi kartı borcumu zaman zaman bir ay geciktirdiğim için her seferinde bloke oluyor.... Hiçbir zaman iki üç ay boyunca ödememezlik yapmıyorum, 90 günü de hiçbir şekilde geçmedim, borcumu mutlaka ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık üç dört aydır her gecikme sonrasında ayn
20.04.2026 tarihinde saat 10.33’te, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 4078 olan kartıma, bilgim ve onayım dışında 12.72...9 TL tutarında “Mokaunited/Zara Giyim İstanbul” adına bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu tutarda ve bu firmaya ait herhangi bir alışverişim ya da onayladığım bir işlem bulunm
28.03.2026 tarihinde sabah saat 05.00 civarında Kocaeli Derince Denizciler Caddesi’nde bulunan, numarası z2239134 olan t...am ATM’sine para yatırma işlemi sırasında 1.250 TL param ATM tarafından yutuldu. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” denilerek net bir çözüm üretilmedi. Tam ATM m
19 Nisan 2026 günü saat 21.35 civarında Samsun Atakum Piazza Avm’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kartımla para yatı...rma işlemi yaptım. Toplam 1.500 TL yatırdım, ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde sadece 700 TL’nin kartıma geçtiğini gördüm. İşlem sırasında ATM arıza verip kapanır gibi ol
Ziraat Bankası kredi kartı hesabım benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan açılmıştır. Sonu 4399 ile biten kredi kartı hes...abı 20 Nisan tarihinde tarafımdan herhangi bir başvuru veya talep olmamasına rağmen açıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp sözlü olarak şikayetimi i
Ziraat Bankası kredi kartımdan yaklaşık üç-dört aydır her ayın üçüncü günü düzenli olarak 119,90 TL tutarında “Play Stor...e TTNET” şeklinde görünen bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ancak benim Google Play Store üzerinden herhangi bir aktif üyeliğim veya Play Store ile ilişkili bir aboneliğim bulunm
17 Nisan 2026 saat 18:46’da bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 4.990 TL tutarında işlem yapılmıştır. Ekstrede işlem... açıklaması “Moka United / Zara” şeklinde görünmektedir ve bu harcama kesinlikle bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, ancak yalnızca kredi kartımı kapatabi
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 1 senedir de Ziraat Bankası Prestij kredi kartını kullanıyorum. 1...4.04.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.880 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatına itiraz etmek için müşteri hizmetle
"Sorun çözüldü"
Ziraat Bankası Gaziantep Oğuzeli şubesinde bulunan hesabıma, bilgim ve tale...bim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı tanımlandığını fark ettim. Yaklaş
Ziraat Bankası kredi kartımı dün öğle saatlerinde Çanakkale şubesindeki ATM yuttu. Kartımın gerçekten ATM’de mi kaldığın...dan yoksa çalınıp çalınmadığından emin olamadığım için hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartın ATM’de göründüğünü ve şubeden teslim alabileceğimi söylediler anca
Ziraat Bankası’nda altın vadesiz hesap açtım ve 4 Mart tarihinde yaklaşık 800 bin tl tutarında altın alımı yaptım. O dön...em alım satım arasındaki makas aralığı makul seviyedeydi ve en fazla 200 TL civarında oynama oluyordu. Yaklaşık iki haftadır altınımı bozdurmak istiyorum ancak alış ve satış fiyat
"Sonunda tüm mücadelemi ciddiye aldılar"
Ziraat Bankası kredi kartımda, borçlarımı ödememe rağmen yaklaşık bir senedir işlem kısıtı bulunuyor. Kartımın borcunun ...büyük kısmını kapattım, şu anda çok az bir borç kaldı ve son ekstresini de ödedim. Buna rağmen kartımdaki işlem kısıtı hâlâ kaldırılmadı. Mobil uygulama üzerinden de işlem kısıtın
19 Nisan 2026 tarihinde saat 22.50 civarında Sakarya Yeni Cami mevkiindeki Ziraat Bankası ATM’sinden kendi adıma kayıtlı... kartımla banka hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. 9.100 TL’yi ATM’ye yatırdıktan sonra ekranda hata kodu çıktı ve işlem iptal oldu, ancak para ATM tarafından alıkonuldu,
Ziraat Bankası’nda adıma tanımlı kredili mevduat hesabının bloke edildiğini iki gün önce fark ettim. Müşteri hizmetlerin...i aradığımda, kredili mevduat hesabım üzerinden 30.100 TL’lik bir işlem göründüğünü ve bunun faiziyle birlikte 9.900 TL’nin hesabımda eksi bakiye olarak yer aldığını söylediler. An
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak her denememde “Ö...zür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Gün içinde defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen hiçbir şekild
Ziraat Bankası’na ait sonu 5213 ile biten kredi kartımın nakit avans çekme işlemi yaklaşık 3 haftadır kapalı durumda. Bu... durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma şubeye gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Oysa kredi kartımın asgari ödemesini zaten düzenli olarak yapıyo
Ziraat Bankası’ndan KYK bursum için yaklaşık 2-3 yıl önce Genç Kart başvurusunda bulundum. Kart gönderim adresi olarak Z...iraat Bankası Halkalı Şubesi seçildi ve bir süre sonra sistem üzerinde kartımın Halkalı Şubesi’ne teslim edildiği bilgisi göründü. Ancak ben bu kartı hiçbir zaman şubeye giderek te
Ziraat Bankası Ziraat Mobil üzerinden yaptığım EFT işleminde valör uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Son iki ay i...çinde yaptığım bir EFT işleminde para karşı hesaba geçtiği halde valör tarihi ileri bir güne atıldı ve bu işlemden dolayı hesabımdan yaklaşık 200–300 TL civarında bir kesinti oldu.
Ziraat Bankası’ndaki KMH (kredili mevduat hesabı) ürünümü kapatmak istiyorum ancak mobil bankacılık üzerinden işlem yapm...ak istediğimde sistem beni ısrarla şubeye yönlendiriyor. Hesabım Vatan Caddesi/İSTANBUL ŞUBESİ’ne bağlı ve ben şu an farklı bir ilde bulunduğum için bu şubeye gitme imkanım yok. D
Ziraat Bankası banka kartıma tanımlı kredili mevduat hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan artırılm...ış durumda. Bu artışı bugün hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Limit artışıyla birlikte istemediğim halde bir sigorta ürünü de tanımlanmış ve bu sigorta için 30 Mart
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
