ATM’de Sıkışan 33.200 TL’nin Hemen İadesi Ve Şube Yanıt Sorunları
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

"İlginizden dolayı teşekkür ederim"

Ziraat Bankası Trabzon Maçka Şubesi’nin yıllardır telefonlara cevap vermemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakl...aşık 5 senedir bu sorun devam ediyor, son 1 haftadır ise özellikle ben hiçbir şekilde şubeye telefonla ulaşamıyorum, arama kayıtlarım da mevcut. Kredi kartımda kısıt bulunuyor ve
Ziraat Bankası’nın 1 Temmuz - 15 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Petrol Ofisi 450 TL Jest Lira” kampanyası...na katıldım. Bu kampanyada, Petrol Ofisi’nde Bankkart ile 4 adet akaryakıt/otogaz işlemi yapılması halinde 450 TL Jest Lira kazanılacağı belirtilmektedir. Kampanyaya katılım sağlad


"Teşekkürler"
Ziraat Genç Kart kullanıyorum ve harçlık avans özelliğinden yararlanamıyorum. Dün gece hesabıma para yattıktan hemen son...ra, harçlık avans tahsilatı adı altında hesabımdan 2.984 TL çekildiğini gördüm. Bu işlem nedeniyle hem hesabımdaki bakiyem azaldı hem de harçlık avans kullanılamaz hale geldi. Bu
30 Haziran tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Adana Sarıçam’daki PTT Fatih ATM’sinden para çekme işlemi yaparken AT...M paramı yuttu. İşlem sırasında bir anda ışık yanıp söndü ve para içeride kaldı, hesabıma da geri yansımadı. 1500 TL tutarındaki paramı alamadım. Yaşadığım sorun üzerine PTT taraf
"Teşekkürler"
07 Temmuz 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Bursa Osmangazi Küçükbalıklı ...bölgesindeki VakıfBank ATM’sinden Ziraat Bankası kartımla hesabıma 3.000 TL
Digiturk’e bağlı beın Connect üzerinden cihazsız yıllık maç paketini Ziraat Bankası Bankkart ile satın aldım. Temmuz 202...6 döneminde yaptığım bu işlem kapsamında kampanya gereği 500 TL Bankkart Lira kazanacağım belirtilmesine rağmen, üzerinden süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir puan yüklenmedi. K
07.07.2026 günü saat 15:30 civarında Ziraat Bankası İstanbul Şirinevler Hürriyet Şubesi’ne otomatik ödeme talimatlarımın... iptali için gittim. M. L. isimli müşteri temsilcisinden talimatlarımı iptal etmesini istedim. Bana şaşırarak ve gülerek, son derece saygısız bir üslupla neden iptal etmek istediği

Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bugün babamdan 40.000 TL para transferi yapıldıktan sonra, güvenlik gerekçesiyle hesabım ş...ube üzerinden kapatıldı. Daha önce de hesabımda normal para akışı vardı, buna rağmen sadece bu para gelişi sonrası hiçbir ayrıntılı açıklama yapılmadan işlem yapıldı. Şubeye gitti
Ziraat Genç Kart kredi kartımın asgari tutar borcunu ödememe rağmen kartım bloke edildi ve harçlık avans limitim ile pos.../internet alışverişlerim kullanıma kapatıldı. Hesabı kontrol ettiğimde işlemin provizyonda beklediğini gördüm. Ayrıca geçen aydan kalan eksik tutarı da bugün (07.07.2026) ödeyerek
Pazar günü saat 13.00 civarında Ankara Elmadağ’daki Ziraat Bankası şubesi önünde bulunan ATM’den hesabıma para yatırma i...şlemi yapmak istedim. 16.000 TL yatırma aşamasında ATM paraya el koydu ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi, herhangi bir şekilde parayı da iade etmedi. Olay sonra

Ziraat Bankası banka kartımla 5’inde saat 19.03 civarında İzmir Karabağlar’daki ATM’den para çekme işlemi yapmaya çalışt...ım. ATM paramı yuttu ve hesabıma iade edilmesi gereken 7.000 TL’nin sadece 6.600 TL’si geri yatırıldı, 400 TL hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtim v
Ziraat Bankası’na ait sonu 5503 ile biten Bankkart’ıma cumartesi günü gelen SMS ile “geçici olarak bloke” edildiği taraf...ıma bildirildi. Bu bloğu kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kartınızın statüsü uygun değil” uyarısı ile karşılaşıyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. T
Ziraat Bankası kredi kartımı 03.2021 tarihinden beri kullanıyorum. Masrafsızlık kapsamında maaş müşterisi olmama rağmen ...kartımdan 385 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Önce müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin iadesini talep ettiğimde, te
Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabımda bulunan Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı tarafından yatan yardım parama ...yaklaşık 5 aydır bloke uygulanmaktadır. Blokeye konu tutar 10.000 TL’dir ve bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şu
Türkiye Ziraat Bankası Şırnak Şubesi’nden yaklaşık 4 yıl önce konut kredisi kullandım. Bu krediden dolayı 2022 yılından ...itibaren her yıl Temmuz ayında, özel konut sigortası adı altında yaklaşık 11 bin tl tutarında ödeme, onayım ve rızam olmadan hesabımdan ayrı bir işlem olarak tahsil edilmektedir. H
Bahçeşehir Ziraat Bankası şubesinde maaş hesabı açtırdım. Hesap açılış işleminin başından beri şubedeki müşteri temsilci...sinin yaptığı hatalar nedeniyle mağdur oldum. Hesabım uzun süre internet bankacılığında görünmedi ve kart basımı da yapılmadı. Ayrıca işlem sırasında yeterli ve doğru bilgilendirme
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 15:20–15:25 civarında İstanbul Yenibosna Fatih Caddesi üzerinde yer alan, numarası FB 743 o...lan QNB Finansbank ATM’si üzerinden Ziraat Bankası hesabıma QR ile 18.400 TL yatırma işlemi yapmaya çalıştım. İşlem esnasında ekranda “Yatırmış olduğunuz deste içinde uygun olmayan
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımda yer alan IBAN bilgilerimin bu gece aniden değiştiğini fark ettim. Herhangi... bir para kaybı ya da iznim dışında yapılmış bir işlem şu an için görünmüyor; ancak bu değişiklik benim için önemli bir mağduriyet riski oluşturuyor. Konu ile ilgili bankayla görü
Ziraat Bankası mobil uygulamasında eski maaş hesabımı kapatmak istediğimde yaklaşık 1 aydır “Özür dileriz, işleminizi şi...mdilik gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatasını alıyorum. Farklı zamanlarda birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabı
"Teşekkür"
Yaklaşık 1,5 aydır Ziraat Bankası’nda “Süper Şube” müşterisi olarak görünmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Herha...ngi bir banka borcum olmamasına ve iş kiralık gibi bir durumum da bulunmamasına rağmen, hiçbir şekilde bu “Süper Şube” uygulamasından çıkarılmıyorum. Bu süre içinde defalarca tele
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96