to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de 21.000 TL Para Çekildi, Hesaba Yansımadı Ve İşlem Dışı Kaldı
06.08.2026 tarihinde Muş Bulanık’ta bulunan Ziraat Bankası hastane ortak ATM’sinden Halkbank hesabıma 21.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paraya el koydu, tutar hesabıma geçmedi ve kısa süre içinde ATM işlem dışı kaldı.
Olay sonrası hem Halkbank hem de ilgili banka kanalları üzerinden defalarca kez kayıt açtırarak konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ettim. Halkbank üzerinden sa001335871 referans numarasıyla kayıt oluşturdum. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ortak ATM’de yaşanan bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 21.000 TL’nin en kısa sürede Halkbank hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
