to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 19 Bin TL Harcama Ve Provizyon İptali Talebi
Ziraat Bankası kartımdan izinsiz harcama yapılmış. Açık provizyonda gözüküyor. Ziraat Bankası aradım, işlem tarafıma ait değil, derhal iptal etmenizi rica ediyorum dedim. Maalesef diyor. Hanımefendi, dijital kanaldan alışveriş yapılmış, fiziki bir şey alınmamış diyorum; bankamız işlem ekstreye yansıdıktan sonra itiraz talebinde bulunabilirsiniz diyor. Provizyon ne işe yarıyor kardeşim, o zaman ekstre yansımamış. İşlem daha 6 saat bile geçmemiş; Pazar günü akşam 23 Ağustos 2026 18:42'de yapılmış işlem. Saat 00:05 geçiyor, kargoya bile çıkmamış ürün. Kartı kapattırdım ama hâlâ para bankada provizyonda bekliyor, ama iptal etmiyorlar. Bu durumun ve mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Ziraat Bankası yaklaşık 19 bin TL kartımdan haksız harcama yapılmış.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Sayın Ziraat Bankası yetkilisi Ben dün müşteri temsilcileriniz ile iletişime geçtim açık provizyondaki işlemi iptal edemiyoruz dedi Ben de iznin dışında bir harcama olduğunu belirttim provizyon askıda kalan bir işlemdir Neticede dijital kanallardan işlem yapılmış Bu yüzden iptal talebinde bulundum harcamanın iptalini hiç kimse yapamaz dedi Sadece ekstra yansıttıktan sonra itirazda bulunabilirsiniz dedi ve harcama ile ilgili bununla ilgili mail ve SMS olarak Bildirim gelmedi tesadüf Ziraat Banka mobil uygulamasını kontrol ederken gördüm
