to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 19 Bin TL Harcama Ve Provizyon İptali Talebi
Ziraat Bankası kartımdan izinsiz harcama yapılmış. Açık provizyonda gözüküyor. Ziraat Bankası aradım, işlem tarafıma ait değil, derhal iptal etmenizi rica ediyorum dedim. Maalesef diyor. Hanımefendi, dijital kanaldan alışveriş yapılmış, fiziki bir şey alınmamış diyorum; bankamız işlem ekstreye yansıdıktan sonra itiraz talebinde bulunabilirsiniz diyor. Provizyon ne işe yarıyor kardeşim, o zaman ekstre yansımamış. İşlem daha 6 saat bile geçmemiş; Pazar günü akşam 23 Ağustos 2026 18:42'de yapılmış işlem. Saat 00:05 geçiyor, kargoya bile çıkmamış ürün. Kartı kapattırdım ama hâlâ para bankada provizyonda bekliyor, ama iptal etmiyorlar. Bu durumun ve mağduriyetimin düzeltilmesini istiyorum. Ziraat Bankası yaklaşık 19 bin TL kartımdan haksız harcama yapılmış.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba Sayın Ziraat Bankası yetkilisi Ben dün müşteri temsilcileriniz ile iletişime geçtim açık provizyondaki işlemi iptal edemiyoruz dedi Ben de iznin dışında bir harcama olduğunu belirttim provizyon askıda kalan bir işlemdir Neticede dijital kanallardan işlem yapılmış Bu yüzden iptal talebinde bulundum harcamanın iptalini hiç kimse yapamaz dedi Sadece ekstra yansıttıktan sonra itirazda bulunabilirsiniz dedi ve harcama ile ilgili bununla ilgili mail ve SMS olarak Bildirim gelmedi tesadüf Ziraat Banka mobil uygulamasını kontrol ederken gördüm
Ziraat Bankası tarafıma hala ulaşmadı ve çok merak ettiğim dijital ortamda harcama yapılırken Neden telefonumu bildiri gelmiyor ve neden doğrulama kodu gönderilmiyor Normalde internetten alışveriş yapıldığı zaman 3D Secure ile doğrulama kodu gönderiliyor neden bu kartta böyle problemler var Ziraat Bankası yetkilisinden cevap bekliyorum
Merhaba benim de başıma aynı şey geldi hiç uyarı falan gelmiyor kendim bakıyorsun bugün daha yeni geldi kartımı kapattırdım 50.000 TL başka bir şeye girmişken Almanya'da başka bir yerden kesildi param bana itiraz et dediler ama daha provizyonda size ne oldu paranız geri yattı mı