to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Bilgilendirme Yapmadan Bloke Edildi Ve Uçak Bileti Alımım Engellendi
Ziraat Bankası kredi kartım güvenlik gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve bu durum nedeniyle saatlerdir uçak bileti alamıyorum. 24.08.2026 tarihinde yaklaşık saat 12:00’den beri farklı denemelerime rağmen ödemem banka tarafından onaylanmıyor ve bilet satın alma işlemim tamamlanamıyor.
Çağrı merkezini aradığımda ise sadece “ilgili birime ilettik” denilerek görüşme sonlandırılıyor, ne blokenin neden konulduğuna dair bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman kaldırılacağı söyleniyor. Aradan 6 saatten fazla geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve seyahat planım ciddi şekilde aksadı.
Ziraat Bankası’nın, kredi kartıma konulan blokeyi acilen kaldırmasını ve uçak bileti alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemleri derhal tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çağrı merkezi bir şey yapamıyoruz, güvenlik birimi mesai saatleri dışında çalışmıyor, sabah uyanınca açar diyor. Ülkenin en büyük ve devlet bankasının güvenlik birimi sadece mesai saatleri içinde çalışıyormuş :d bunu da öğnremiş olduk.
