to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankasından Şube Farklılığı Nedeniyle Kesilen 450 TL İşlem Ücretinin İadesi Talebi
19.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Van Merkez Şubesi’nden bireysel hesabımdan 85.000 TL Nakit para çekimi yaptım. İstanbul Karagümrük Şubesi müşterisi olduğum için bu işlem sırasında hesabımdan 450 TL işlem ücreti kesildi.
Aynı bankanın müşterisi olmama rağmen, farklı bir şubeden para çektiğim için bu tutarda bir masraf alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. İşlem sırasında bu kesintiye dair önceden açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ziraat Bankası tarafından kesilen 450 TL işlem ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili olarak gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağımı ve hakkımı arayacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
