"Teşekkürler"
Ziraat Bankası banka müşteri hizmetleri
2.823 şikayet
Ziraat Bankası ATM’sinde 1.600 TL’lik Para Sıkışması Ve Çözüm Bekleyişi
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.10 civarında, İstanbul Kağıthane ilçesinde bulunan Ziraat Bankası Seyrantepe Şubesi yan...ındaki ATM üzerinden Paycell kartıma (son dört hanesi **4593**) **9.000 TL** yükleme işlemi yapmak isterken mağduriyet yaşadım. ATM'de "Para Yükle" işlemini başlattıktan sonra par

02 Ağustos 2026 Şarj İşlemi İçin Puan Ödülü Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın elektrikli araçlar için sunduğu şarj kampanyasına katıldım. 02.08.2026 tarihinde Zeplin firmasında Zi...raat kartımla 383,35 TL tutarında şarj işlemi yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamadan %20 oranında, 76,67 TL tutarında Jetlira kazanmam gerekiyordu; ancak bu tutar hâlâ hesa
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve Erişemiyorum
Yaklaşık 2–3 yıl önce üniversite dönemimde Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımı kullanırken bir anda uygulamaya giri...ş yapamadım ve “mobil bankacılığınıza giriş yapamadık, kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı ekranı ile karşılaştım. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum ve başka bir bankaya geçere
Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kampanya Hakları Tanımlanmadı, Mağduriyetim Çözülmedi
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden defalarca Petrol Ofisi kampanyalarına katıldım ve her seferinde Bursa Mudanya ...Çağrışan mevkiindeki istasyondan yakıt alımı yaptım. Aynı şekilde Temmuz ayı içinde de bu kampanyaya, 1500 TL tutarında olmak üzere dört kez yakıt alarak katıldım. Kampanya koşull
POS Ve İstasyon Kontrolü Gereken Kampanya Şartları Müşteriyi Zorluyor
Ziraat Bankası kredi kartım ile Petrol Ofisi’nin 1 Temmuz – 15 Ağustos 2026 tarihleri arasındaki “4 akaryakıt alımına 45...0 TL jestpara” kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya süresi içinde kartımla dört ayrı akaryakıt alımı yaptım ve ödemelerin hepsini Ziraat pos cihazlarından geçirdim. Ancak
Yurt Dışında SMS Şifresi Alınamaması Mobil Bankacılık Erişimini Engelliyor
"Tesekkuer"
Ziraat Bankası’nda Açıklama Olmadan Hesap Ve Kart Blokesi
Ziraat Bankası’nda bulunan banka kartı ve hesabıma 2 Ağustos tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konul...du. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor, ayrıca kartımı ATM’lerde, temassız ödemede ve alışveriş işlemlerinde de hiç kullanamıyorum. Blokenin
Ziraat Bankası’ndan 222 TL Kart Ücreti Şaşkınlığı Ve İade İsteği
Ziraat Bankası’na ait bireysel Troy kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 03.08.2026 tarihinde ekstreme... “Kart ücreti” adı altında 222 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret henüz tarafımdan ödenmemiştir. Bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradı
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ Ödemesi Gerçekleştirilemiyor
Ziraat Bankası ATM’lerinden TOKİ ödememi yapmak istediğimde, ilk günden beri her denememde “T.C. ile işlem yapılmamıştır...” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle TOKİ ücret ödememi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini
Öne ÇıkanKonular
Ziraat Bankası Zorunlu Olmayan Sigorta Poliçelerinin İptali Reddedildi
Ziraat Bankası aracılığıyla 18.08.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi (82457761-1003 numaralı kredi) kapsamın...da tarafıma çeşitli sigorta poliçeleri tanımlanmış ve ilgili primler kredi kullandırım aşamasında tahsil edilmiştir. Yakın zamanda tarafıma gelen yenileme bilgilendirme mesajları ü
ATM Kartı Yuttu, Müşteri Hizmetleri Kırıcı Ve Yardımsız
İstanbul’dan Erzincan’a giderken yol üzerinde Ordu Mesudiye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla nakit çekmek ...istedim, ancak ATM kartımı yuttu ve iade etmedi. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da görünmedi. Yolda olduğum için başka imkanım da yokken bir anda kartsız kaldım ve cidd
Ortak ATM'de 1000 TL Yatırma İşlemi Hatalı, Hesaba Yansımaz
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak geçen hafta salı günü saat 19.00 civarında İş Bankası’na ait 178...84 numaralı ortak ATM’den hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda paranın “alındığı” bilgisini verdi ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhan
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Telefon Hattı Çalışmıyor
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ait 0 850 220 00 00 numaralı hattı yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen “aram...a başarısız oldu” hatası alıyorum ve hat hiç çalmıyor. Bu nedenle bankaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dön
Genç Kartta Nakit Avans Kısıtı Açılmadı Ve Banka Çözüm Sunamıyor
04.08.2026 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kartıma olan borcumu ödedim, sonrasında kartımdaki nakit avans kısıtının devam ...ettiğini fark ettim. Kartımda nakit avans kısıtı olduğu için nakit avans kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem banka şubesiyle hem
Ziraat Bankası'nda Artı Bakiyeden Yetkisiz Çekim Ve Kaba Üslup
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün saat 13.30 civarında kendi telefon numaramdan aradım. Artı bakiyesi bulunan bi...r amcama yardım ediyorum, kendisi borcunu düzenli ödeyen biri olmasına rağmen hesabından artı bakiyeden Ağustos ayı borcu olan 8.333 TL çekilmiş. Toplamda 18.890 küsur tl’lik bir ö
Ziraat Bankası Kredi Kullanımında Haksız Promosyon Kesintisi
Ben bir hekimim ve ocak 2026’da maaş bankam Halkbank iken promosyon ödemesi aldım. Mart ayı sonunda başka bir hastaneye ...tayinim çıktı ve yeni görev yerimde maaş bankam Ziraat Bankası oldu. Bunun üzerine Halkbank, yaklaşık 3 ay çalıştığım süreyi dikkate alarak promosyonu benden geri talep etti, ben d
Ziraat Bankası'nda İzinsiz Sigorta Kesintileri Ve İade Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım kredili mevduat hesabımdan, 8 Temmuz tarihinde iznim ve onayım olm...adan 685868057 numaralı sigorta poliçesi başlatılmış. Bu poliçe kapsamında 8 ve 31 Temmuz tarihlerinde iki kez hesabımdan sigorta kesintisi yapılmış, ancak tarafıma herhangi bir bi
Ziraat Bankası'ndan Geciken 1673 TL İadesi Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası kartımla 21 Temmuz’da Yamanlar Ticaret isimli iş yerinden 1673 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün sa...tış iptali yapılmasına rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın 1673 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geri iade edilmedi. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece başvurun
Ziraat Bankası Yurt Dışı Müşterileri İçin Telefon Numarası Güncelleme Zorluğu
Uzun süredir Amerika Birleşik Devletleri’nde yaşıyorum ve Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma kayıtlı olan Türkiye’dek...i eski cep telefonu numaram artık kullanımımda değil ve bu numaraya ait sim kartıma erişimim bulunmuyor. Bu nedenle SMS doğrulama kodlarını ve bu numaraya gönderilen hiçbir güvenli
Ziraat Bankası’nda SWIFT Transferimin Hesaba Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yardım Alamama
21.07.2026 tarihinde, Almanya’da yaşayan arkadaşım tarafından Wise uygulaması üzerinden j. P. Morgan se aracılığıyla SWI...FT işlemi ile Ziraat Bankası’ndaki TR74********45001 numaralı tl IBAN hesabıma 89 Euro gönderilmiştir. Gönderici tarafından transfer sırasında herhangi bir eksik ya da kesinti yapı
Bankkart İle Şarj İşleminde Jest Puanı Alınamaması
Ziraat Bankası Bankkart ile düzenlediğiniz elektrikli araç şarj kampanyası kapsamında, anlaşmalı kurumunuz Zeplin Enerji...’nin Düzce’deki istasyonunda 2 Ağustos Pazar günü sabah saat 07.00 civarında QR kod okutarak şarj işlemi gerçekleştirdim. İşlemim sorunsuz tamamlanmasına rağmen, kampanya şartların
Boyner Ve Ziraat Bankası Arasındaki İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesaba Yansımıyor
24 Temmuz 2026 tarihinde Niğde Boyner mağazasından Ziraat Bankası kartımla 2.012,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Yakla...şık 2 saat sonra mağazaya geri dönerek işlemin iptalini pos cihazı üzerinden gerçekleştirdik. Boyner tarafı iptal işleminin yapıldığını, iade slipinde onay kodu da bulunduğunu söyl
Ziraat Bankası Kartımın 11 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
Ziraat Bankası banka kartım 21 Temmuz tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Ku...ryenet’in sitesindeki 5000798557484 numaralı gönderi takipte de günlerdir sadece “acente sevk aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ankara Sincan’da bulu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















