to read complaints and reviews, or file yours.ATM Arızası Nedeniyle 10.500 TL Paramın Hesaba Yansımaması
23.08.2026 tarihinde Çerkezköy Kızılpınar Gültepe Mahallesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine saat 21.00 civarında 10.500 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM sistem arızası vererek parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi.
Yaşadığım bu durum üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak itiraz talebinde bulundum. İnceleme sonrasında talebim reddedildi ve yatırmaya çalıştığım tutar tarafıma iade edilmedi. Hem paramdan oldum hem de herhangi bir çözüm sunulmadı.
ATM’de sistem arızası nedeniyle gerçekleşen bu mağduriyetimin tekrar incelenmesini ve 10.500 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
