Ziraat Bankası Kart Blokesi Gerekçesiz Ve 1.200 TL’lik Paraya Erişilemiyor

Ziraat Bankası banka kartıma yaklaşık bir haftadır gerekçesini anlayamadığım bir bloke uygulanıyor ve hesabımdaki parama erişemiyorum. Daha önce kredi kartı borcumu geciktirmiştim, ancak bu borcun tamamını ödedim. Buna rağmen şu anda banka kartımda bulunan 1.200 TL’ye ulaşamıyor olmam mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, pazartesiye kadar açılmazsa şubeyle görüşmem gerektiği söylendi. Herhangi bir gecikmiş borcum olmadığı halde blokemin kaldırılmaması ve net bir açıklama yapılmaması kabul edilebilir değil. En son geçen cuma günü tekrar başvuru yapmama rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Kredi kartı borcum kapandığı halde banka kartım üzerindeki 1.200 TL’lik blokenin acilen kaldırılmasını ve hesabımdaki parayı sorunsuz kullanabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.