"ZES tarafından arandım ve iademin yapıldığını ilettiler, sorunum çözüme geç de olsa ulaşmış oldu."

ZES Şarj İstasyonları

Şikayetler
Togg Şarj Performansı 51 KW’yi Gerçekleştiremiyor
"Teşekkür ederim ilginiz için"

ZES Uygulamasında Haksız Rezervasyon Cezası Ve İade Talebi
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15 için ZES uygulaması üzerinden Susurluk Festiva Outlet’teki 2a soketine rezervasyon ...yaptım. Ancak aynı gün aynı sokette şarjı saat 12.14’te başlatıp 12.48’de tamamlamama rağmen, 12.15 saatli işlem üzerinden 200 TL rezervasyon cezası yansıtıldı. Bu işlem ve ceza tu
ZES Şarj İstasyonları Haksız Tutarın İadesi Yapılmadı
08 Ağustos 2026 tarihinde ZES üzerinden yaptığım işlemlerde, hesabımdan 339,02 TL tutarında aynı ödeme üç kez çekildi. T...oplamda 678,04 TL’lik fazla ve haksız bir tahsilat söz konusu olmasına rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ZES müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez arayarak
Rezervasyon Saati İçin Şarj Soketi Boş Değil Ve Çözüm Sunulmadı
23.08.2026 tarihinde sabah saat 09:00 için ZES Yeni Foça Oasis Marina İzmir şarj istasyonuna rezervasyon oluşturdum ve a...racımın son şarjıyla bu konuma gittim. Ancak istasyona vardığımda sokette bir araç bağlıydı ve görevli, araç sahibine ulaşıp aracı çektiremediği için ben şarj hizmetinden faydalana
Monachus Family Resort ZES İstasyonunda Düşük DC Şarj Gücü Ve AC Tarifesi Faturası İtirazı
07.08.2026 tarihinde saat 07:00–08:30 arasında Antalya Manavgat’ta, Monachus Family Resort’te bulunan 60 kW ZES DC şarj ...cihazına aracımı bağladım. İstasyonda o sırada başka hiçbir araç yoktu, yalnızca benim aracım şarjdaydı. Buna rağmen cihaz aracımı ilk işlemde yaklaşık 10–11 kW, ikinci işlemde ise
ZES Şarj İstasyonunda Kablo Kilitlenmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:35 sularında Bursa Korupark AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullan...dım. Şarj işlemi tamamlandıktan sonra aracımdan kabloyu çıkarmak istediğimde, şarj kablosu araç üzerindeyken kilitli kaldı ve hiçbir şekilde yerinden çıkmadı. ZES müşteri hizmetle
Yanıltıcı Uygulama Bilgisi Kupon Haklarımı Engelledi
ZES’in “20 kwh harca 20 kwh kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada her kupon öncesinde kaç kwh harcamam gerektiği ve k...aç kwh biriktiği net olarak gösteriliyordu. İlk başta yapılan 3 kwh’lik şarj da bu toplam içinde görünüyordu. Son işlem öncesinde sistemde 11 kwh biriktiği ve 9 kwh daha harcarsam
Yanlış Şarj Faturası Nedeniyle Hesabım Engellendi Ve İptal Talebim Gecikiyor
"Sürecin çözülmesine destek olan tüm personellere teşekkürlerimi sunarım."
09 Ağustos 2026 tarihinde ZES Dijital Ticaret A.Ş. tarafından adıma 957,29 ...TL tutarında, Nebioğlu Akaryakıt’taki şarj istasyonu için bir şarj hizmeti
ZES Şarj İstasyonları İşgal Cezalarının Orantısız Ve Haksız Uygulaması
ZES’in şarj istasyonlarında uyguladığı işgal cezalarının son derece orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Aracım Aud...i q4 e-tron ile yaptığım son iki şarj işleminde, şarj ücreti dışında toplamda 1.000 TL işgal cezası kesildi. İlk ceza Panora AVM önündeki ZES istasyonunda, ikinci ceza ise The Para
Öne ÇıkanKonular
ZES Şarj İstasyonunda Açıklamasız 500 TL Blokaj Ücreti
19 Ağustos saat 18:00 civarında Trabzon Zorlu Grand Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonu...nda aracımın bataryası yüzde 100 olduğunda hemen başına gidemediğim için, blokaj ücreti adı altında faturama fazladan 500 TL yansıtıldığını gördüm. İşlem ekranında toplam tutar 1.
ZES Şarj İstasyonları Maliyetlerim Çok Hızlı Bir Şekilde Yükselmeye Başladı
Antalya’da bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Elektrikli aracı ...özellikle ekonomik olacağı düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, ZES’in uyguladığı kwh başına 16,95 TL’lik tarife nedeniyle maliyetlerim çok hızlı bir şekilde yükselmeye başladı. Şu
ZES Şarj İstasyonları Kamuya Açık Olmalı Ancak Özel İşletmeler Engelliyor
16 Ağustos saat 18.30’dan itibaren Kadıköy, Kalamış ve Koşuyolu bölgesindeki ZES şarj istasyonlarını kullanmaya çalıştım.... Ancak bu istasyonların çoğunun özel müessese, oto showroom, içkili lüks restoran ve ücretli otoparkların içinde konumlandırıldığını gördüm. Araçlar için mobil uygulama üzerinden
ZES Şarj Ünitesinde Arızalı Üniteye Rezervasyon Sorunu
15 Ağustos saat 14:30 civarında Balıkesir Savaştepe Oksijen 266 lokasyonundaki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna reze...rvasyon yaparak gittim. Ancak istasyona ulaştığımda rezervasyon aldıkları şarj ünitesinin arızalı olduğunu gördüm ve cihazı kullanamadım. Durumu ZES müşteri hizmetlerine bildirdiğ
ZES Şarj İstasyonlarının Sürekli Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İzmir Çiğli Ataşehir Modern Sitesi 3. Etap’ta bulunan ZES şarj istasyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. 350 dairelik büyük bir sitede sadece iki adet istasyon bulunuyor, site yönetimi onay olmadan sayı artırılamadığı için bunda firmayı suçlamıyorum ancak mevcut iki istasyonun da

ZES'de Haksız Borç Ve Hesap Kilidi Şikayetim
"Teşekkürler Şikayetvar, sayenizde 17 gün sonra sorunum çözüldü"
ZES Şarj İstasyonları Kartımdan İki Kez Ödeme Çekildi
Akdoğan Kula Tesisleri’indeki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullanırken 01.07.2026 tarihinde kartımdan iki kez ödeme ç...ekildi. Saat 16:13’te 952,08 TL ödeme alındı, hemen ardından 16:14’te tekrar çekim yapıldı ve toplamda 952 TL’lik fazla tahsilat oluştu. Bu fazla çekilen tutarın iadesini yaklaşık
"Problemim çözüldü"
Piyalepaşa AVM’de Şarj Bildirimi Sonrası Haksız 150 TL Blokaj Ücreti
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
12 Ağustos 2026 günü saat 15:29 civarında Piyalepaşa AVM İstanbul lokasyonu...ndaki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj sürem dolar dolmaz telefonu
Aynı İşlem İçin Çift Çekim Yapıldı, İade Bekleniyor
11 Temmuz günü ZES mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulamaya tanımlı iki farklı kredi kartımdan aynı anda ...çekim yapıldı ve tarafımdan onaylanmamış bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tek hizmet alımına karşılık iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir düz
ZES Şarj İstasyonları Haksız Para Kesimi
ZES ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan izinsiz olarak üç ayrı işlem çekildiğini fark ettim. 25 H...aziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da, toplamda 1.796 TL tutarında işlem, hiç gitmediğimiz Hirfanlı enn Tepe AVM açık otopark ZES istasyonunda yap
"ZES Yetkililerine sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
ZES Şarj İstasyonlarında Yetkisiz Çekim Ve Uzayan İade Süreci
ZES şarj istasyonlarından, aracımı şarj etmediğim halde kredi kartımdan üç ayrı tarihte toplam 1.798,56 TL para çekildi.... İşlemler 25 Haziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da Hirfanlı’daki istasyonda ve Enn AVM açık otoparktaki ZES şarj noktasında görünmektedir. Bu tar
İki Şarj Ünitesi Tek Hesaptan Fazla Ücret Çekti
8.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fiat Panda aracımla Didim D-Marin’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Ya...n yana bulunan iki ayrı şarj ünitesinin de ücreti, tek araç üzerinden, benim ZES hesabımdan tahsil edildi ve yaklaşık 711 TL civarında fazladan ücret kesildi. Durumu fark ettiğim


















