Kızılcahamam Şarj İstasyonunda 1 Dakika İçin 2.190 TL Haksız Ücret

28 Eylül 2026 tarihinde Ankara Kızılcahamam Elit Termal Otel’in önündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarjı başlattıktan yaklaşık 1 dakika sonra sistem kendiliğinden durdu ve işlemi sonlandırdı. Ardından faturama baktığımda bu işlem için 2.190 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bir dakikalık kullanımda bu kadar yüksek tutarın çıkması hem mantıksız hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur.

Bu olaydan sonra aracı tekrar şarja taktım ve bu ikinci işlemde de 660 TL civarında bir harcama oluştu. Oysa aracımın bataryası sıfırdan yüzde yüze kadar dolsa bile toplamda yaklaşık 1.000 TL’lik bir maliyet oluşması beklenirken, sadece ilk işlemde 2.190 TL, ikinci işlemle birlikte de toplamda çok daha yüksek bir tutar kartımdan çekilmiştir. İlk işlem için oluşan 2.190 TL’lik bedelin özellikle hatalı ve gereksiz olduğunu düşünüyorum.

İlgili işlemin f012026002426176 numaralı fatura/işlem kaydı üzerinden incelenerek, 2.190 TL’lik haksız tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.