to read complaints and reviews, or file yours.
09.07.2026 tarihinde Mersin Taşucu Marina Prestij Otel konumundaki Trugo şarj istasyonunu kullandım. 58,5 kwh bataryaya ...sahip aracım için sisteme 72,176 kwh’lik kullanım yansıtılarak benden 1.080,91 TL ücret alındı. Aracımın batarya kapasitesinin üzerinde bir tüketim görünmesi, sistemde ölçüm veya f
"Bir karışıklık olmuş. Hızlıca konuyu araştırıp bir gün içerisinde sorunu çözdüler."
22.08.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Konya’da, Pelen Yöresel Ürünler önündeki Trugo şarj istasyonunu kullandım.... İstasyonda 180 KW’a kadar şarj verildiği belirtilmesine rağmen, aracımın şarj hızı hiçbir şekilde 37 KW’ı geçmedi ve son derece yavaş seyretti. Bu nedenle işlemi yarıda kesmek zo
Ankara Etimesgut Bahçen Elvanşehir Sitesi’nde bulunan Trugo şarj istasyonunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yakl...aşık 2 ay önce kurulan bu istasyon kurulduğu günden beri hemen hemen her gün ac ünitesi arızaya geçiyor ve kullanılamaz hale geliyor. Her arıza olduğunda müşteri hizmetlerini aray
13.08.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Bolu Highway dinlenme tesislerindeki Trugo şarj istasyonundan yaptığım şarj iş...leminin ücreti kredi kartımdan 594,40 TL olarak iki kez çekildi. Banka hareketlerimde aynı tutarda ve aynı açıklama ile art arda iki işlem görünüyor. Bu konuyla ilgili olarak dest
Yaklaşık bir haftadır Kars Valiliği önünde bulunan Trugo elektrikli araç şarj istasyonunu defalarca (3–4 kez) kullanmaya... çalıştım ancak istasyon sürekli çalışmıyor. Kars gibi kısıtlı sayıda istasyonun olduğu bir şehirde iki noktaya konulan bu istasyonların bu kadar sahipsiz ve atıl bırakılması kabul
Opel Grandland elektrikli aracım 2 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da park halinde dururken, Konya Shell Yaka istasyonun...da şarj işlemi yapılmış gibi Trugo uygulamasında “şarj tamamlandı” uyarısı aldım ve kartımdan 616 TL çekim yapıldı. Oysa aracım o sırada Trugo istasyonunda değildi ve bugüne kadar
22 Temmuz tarihinde Edremit Garenta ofisinden kiraladığım elektrikli aracı Trugo uygulaması üzerinden şarj ederek kullan...maya başladım. Bu süreçte tüm ödemelerimi sorunsuz bir şekilde kendime ait banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak 11.08.2026 tarihinde Trugo tarafından kartımdan 565,61 TL tutarınd
7 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:50 suları civarında Shell Karasu Trugo 2 istasyonunda aracımı şarj etmek için beklerken..., yan istasyona gelen başka bir aracın şarj işlemleri sırasında ödemelerin benim hesabımdan çekildiğini fark ettim. Ben QR kodu kendi aracım için okuttuğum halde, hiç tanımadığım b
Trugo’nun şarj istasyonlarıyla ilgili bir talebimi iletmek istiyorum. Esenler Fatih Mahallesi ve Tuna Mahallesi civarınd...a elektrikli araç kullanımı oldukça yaygın olmasına rağmen bölgede yeterli sayıda şarj istasyonu bulunmuyor. Bu nedenle mevcut istasyonlarda ciddi sıra oluşuyor ve bu bekleyiş günl
Ordu Akkuş Devlet Hastanesi otoparkında bulunan Trugo 120 kW şarj istasyonu yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. İlçe halkı... olarak bu istasyonu düzenli kullanan elektrikli araç sahipleri, arızanın giderilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. İstasyondan hizmet alamadığımız için en yakın ça
7 Ağustos 2026 günü saat 23:50 civarında Kayseri Ankara yolu üzerindeki Shell Trugo istasyonunda Togg 10 f aracımı şarj ...etmek istedim. Ekranda minimum şarj tutarı 700 TL olarak görünüyordu. Aracımı şarja bağladım ancak şarj işlemi kendiliğinden yarıda kesilmiş, ben marketten döndüğümde bunu fark ett
7 Ağustos 2025 günü saat 13.15 civarında Muğla Marmaris Siteler’deki 2m Migros şubesinde bulunan Trugo şarj istasyonunu ...kullandım. Migros otoparkının ücretli olduğuna dair önceden bir bilgilendirme yapılmadı, Trugo uygulamasında da bu lokasyon için otoparkın ücretli olduğuna dair herhangi bir uyarı
Ankara Sincan Lokman Hekim Hastanesi yanındaki Trugo hızlı şarj istasyonunu düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak... burada benzinli araçların şarj alanlarına park etmesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Bugün yine aynı noktada, şarj ünitelerinin önünün benzinli araçlar tarafından işgal edilme
Antalya ili Kepez ilçesinde, Ticaret ve Sanayi Odası içerisindeki Trugo dc şarj istasyonunda yaklaşık 3 aydır aralıklarl...a sorun yaşıyorum. İstasyona gittiğim zamanlarda soketlerden en az bir tanesi mutlaka arızalı oluyor, ya hiç çalışmıyor ya da ekran tepki vermediği için işlemi tamamlayamıyorum. T
29 Temmuz 2026 tarihinde 55 aup 165 plakalı byd marka aracımı Samsun Opel Torunoğulları’ndaki Trugo şarj istasyonunda 20...:31–20:36 saatleri arasında sadece bir kez şarj ettim, bu işlem için de kredi kartımdan 228,13 TL tahsilat yapıldı ve faturası aynı gün tarafıma iletildi. Ancak 31 Temmuz 2026 tari
Geçtiğimiz hafta elektrikli aracımla yaklaşık 4000 km’lik bir Türkiye turu gerçekleştirdim ve bu süreçte farklı şarj ope...ratörlerini deneyimleme fırsatım oldu. Ne yazık ki Trugo ile yaşadığım tecrübeler, beklentilerimin çok altında kalmış ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Toplamda üç ayrı
24.06.2026 tarihinde Kartal Koşuyolu Devlet Hastanesi’nde Trugo firmasına ait şarj istasyonunda iki kez şarj işlemi gerç...ekleştirdim ve bu işlemlerin ücretleri Garanti Bankası kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak bunun dışında herhangi bir şarj işlemi yapmadığım ve istasyonu da kullanmadığım halde, 1
25 Temmuz’u 26 Temmuz’a bağlayan gece İzmir Kent2 çıkışındaki Shell istasyonunda bulunan Trugo şarj istasyonunda elektri...kli aracımı şarja taktım. Şarj işlemi sonrası soket araçta kilitli kaldı ve bir türlü çıkarılamadı, bu nedenle aracım istasyonda adeta rehin kalmış oldu. O gece Trugo’yu defalarca
25 Temmuz 2026 günü saat 13.30 civarında Kaş Kınık’taki Trugo elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. İstasyondaki ş...arj soketlerinden bir tanesi çalışmıyordu ve alandaki şarj ünitesi sayısı ihtiyacı karşılamada oldukça yetersiz kaldı. Bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldım v
Antalya Kaş Kınık bölgesindeki Trugo istasyonunda bulunan soketlerden biri yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Bu sok...etle aracıma şarj başlatıyorum ancak şarj sürekli kesiliyor, işlem yarıda kalıyor ve zaman kaybı yaşıyorum. Bazen ise soket hiç çalışmıyor, şarj başlatılamıyor. Ayrıca istasyonda
16 Temmuz 2026 tarihinde Tekirdağ Shell Namık Kemal Tesisleri’indeki Trugo istasyonunda aracımı şarj etmek için işlem ba...şlattım. Ancak şarj işlemi hiç başlamamasına rağmen kredi kartımdan yaklaşık 600 TL tutarında “parsel-trugobanka bildirimi” açıklamalı bir tahsilat/provizyon göründü. Bu durumla i
14.07.2026 tarihinde Karaman Millet Bahçesi’indeki Trugo şarj istasyonunda ciddi bir hız ve ücretlendirme sorunu yaşadım.... 180 KW olarak sunulan dc şarj istasyonu, şarj süresince 30 KW hızını bile geçmedi ve fiilen ac şarj hızında hizmet verdi. Buna rağmen tarafıma dc şarj ücreti yansıtıldı. Yani al
