ZES Şarj İstasyonunda Haksız Blokaj Ücreti İadesi
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
31 Mayıs tarihinde saat 07.09’da Bursa–İstanbul istikametinde, Gemlik Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. ZES’in kendi ücretlendirme tarifesinde 180 KW ve üzeri hızlı şarj için 16 TL birim fiyat uygulandığı, 180 KW altı değerlerde ise daha düşük bir fiyat uygu
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
ZES şarj uygulamasını denemek amacıyla bugün mobil uygulama üzerinden bir şarj işlemi başlatmaya çalıştım. Evdeyken, yan...i istasyonda değilken, konumu seçip “Şarjı Başlat” tuşuna bastım. Herhangi bir uyarı, onay ekranı veya ek güvenlik adımı olmadan sistem, sanki şarj gerçekten başlamış gibi gösterdi
ZES uygulaması üzerinden Çukurambar Ayser Oto Bosch Car Service konumundaki şarj istasyonuna 19.04.2026 tarihinde saat 2...1.00 sularında rezervasyon oluşturdum. Uygulamada istasyon halka açık olarak görünüyordu ve erişime dair herhangi bir kısıtlama bilgisi, özel alan uyarısı ya da saat sınırlaması ye
05.04.2026 tarihinde ZES uygulaması üzerinden Gaziantep Sankopark AVM için saat 19.30’a rezervasyon yaptım. AVM içinde -...2. Katta olduğunu düşünüyordum ancak AVM dışına da yeni bir istasyon kurulduğunu sonradan fark ettim. Ben otopark içindeki istasyona randevu aldığımı sanırken, aslında dışarıdaki i



03.04.2026 tarihinde Folkart Tower’daki ZES şarj istasyonunu kullanmak için aracımı otoparka bıraktım ve ZES uygulaması ...üzerinden şarjı başlattım. Aracımı şarja takar takmaz benden şarj ücretinin dışında ayrıca 300 TL otopark ücreti istendi ve ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saatlik bi
Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:
30.03.2026 tarihinde ZES şarj uygulaması üzerinden İzmit Dolphin AVM otoparkındaki istasyona rezervasyon yaptım. Rezerva...syon saatinde istasyona gittiğimde, istasyonun önüne benzinli bir araç park etmişti ve bu nedenle aracıma şarj hizmeti alamadım. Telefonum çekmediği için rezervasyonu uygulama üzer

17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çek...im yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem
14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracım...ı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah
A*** Detailing firması olarak, 09/2022 tarihinde ZES tarafından ticari amaçla kurulan ve Vestel web sitesinde halen satı...şı bulunan EVC04-AC22SLD/opt1 model şarj istasyonu işletmemizde kullanılmıştır. Kurulum ve işletme süreci tamamen ZES sorumluluğunda yürütülmüş, cihaz ZES uygulaması üzerinden akti
28 Aralık 2025 günü yasa (İzmir yönü) tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı cep telefonumdaki ZES uygu...laması üzerinden şarja bağladım. Yaklaşık yarım saat sonra aracımın yanına döndüğümde, yan tarafta bulunan başka bir aracın sahibinin benim ekranımdaki QR kodu ile işlem yaptığını
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"

02.01.2026 tarihinde saat 10.15 sularında Kırklareli Merkez Minimall AVM’de bulunan ZES istasyonunun 4 numaralı şarj üni...tesini kullandım. Araç şarj seviyesi yüzde 80’e ulaştığında ZES uygulamasından “şarjı bitir” komutu verdim ancak uygulama bu komuta hiçbir şekilde cevap vermedi. Bunun üzerine arac
"Teşekkürler"
ZES uygulamasına tanımlı Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde 702,12 TL ve 27.12.2025... tarihinde 324,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. İşlemlerin biri Afyon’da, diğeri Çanakkale’deki şarj istasyonlarından görünmesine rağmen ben Ankara’da ikamet ediyorum
"Beklediğimden kısa sürede sorunun çözüme ulaştırılması nedeniyle teşekkür ederim"
"İlgileri için teşekkür ediyorum  I’m"
17 Kasım tarihinde İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM ve Bahçeşehir Akbatı ...AVM’de bulunan ZES şarj istasyonlarında aracımı şarj etmek istedim. ZES mob
13.11.2025 tarihinde saat 20.09’da Ankara Podium AVM’de bulunan ZES 180 KW şarj istasyonunun 1 numaralı ünitesinde aracı...mı şarj etmek ve ZES’in 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı kampanyasından kazandığım 29 KW hediye şarj hakkımı kullanmak istedim. Aracımı istasyona bağladım, uygulamada şarj işlemi başlamı
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum Sorun çözüldü"
15 Kasım 2025 tarihinde, saat 19:00-21:00 arasında İstanbul Ataşehir Metrop...ol AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı (marka/model belirtilmedi)
08.20.2025 tarihinde saat 15.30’da BMW ix40 aracımla Folkart Tower’daki ZES şarj istasyonunu kullanmak üzere ZES uygulam...ası üzerinden şarj işlemini başlattım. Şarj hizmeti için ZES’e 620 TL ödeme yaptım. Ancak şarj istasyonuna giriş yaptıktan sonra otopark görevlisi gelerek 150 TL otopark ücreti öde
"Hesaplamalarıma göre fazla alınan bedelin iadesi için ZES şarj Zorlu Enerji şirketine teşekkür ederim. Özellikle sadece benim değil diğer hizmet alacak müşterilerinin de aynı problemler ile karşılaşmaması adına yaklaşımlarını beğendim."
"Daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olmadılar, şikayet var yazdıktan sonra sorunum çözüldü"
27.10.2025 tarihinde İzmit Ramada Hotel otoparkındaki ZES şarj istasyonunda... Togg marka, 41 asg 671 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden yakl