to read complaints and reviews, or file yours."Şarj istasyonunda bekleme nedeniyle kesilen 500 TL ücretin iadesi için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
09/10 tarihinde İstanbul Akbatı Alışveriş Merkezi’indeki ZES şarj istasyonu...nda Togg aracımı şarj ettim. Araç bataryası yüzde 100 dolduktan sonra bekle
"ZES firması rezervasyon ceza bedelini iade etti. Teşekkürler hızlı aksiyon için"
"ZES tarafından arandım ve iademin yapıldığını ilettiler, sorunum çözüme geç de olsa ulaşmış oldu."
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15 için ZES uygulaması üzerinden Susurluk Festiva Outlet’teki 2a soketine rezervasyon ...yaptım. Ancak aynı gün aynı sokette şarjı saat 12.14’te başlatıp 12.48’de tamamlamama rağmen, 12.15 saatli işlem üzerinden 200 TL rezervasyon cezası yansıtıldı. Bu işlem ve ceza tu
ZES’in şarj istasyonlarında uyguladığı işgal cezalarının son derece orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Aracım Aud...i q4 e-tron ile yaptığım son iki şarj işleminde, şarj ücreti dışında toplamda 1.000 TL işgal cezası kesildi. İlk ceza Panora AVM önündeki ZES istasyonunda, ikinci ceza ise The Para
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
12 Ağustos 2026 günü saat 15:29 civarında Piyalepaşa AVM İstanbul lokasyonu...ndaki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj sürem dolar dolmaz telefonu
"ZES Yetkililerine sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
4 Temmuz günü R*** 48 Outlet’te ZES üzerinden 09:45 saatine rezervasyon oluşturdum ve zamanında istasyona gittim. Rezerv...asyon saatine uygun şekilde aracı bağladım, şarj ise 09:48’de başladı. İstasyonun özelliği gereği soketi takar takmaz otomatik olarak şarj başladı, herhangi bir şekilde uygulamadan
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:00 için ZES mobil uygulaması üzerinden İzmir Point Bornova AVM şarj istasyonuna rezerva...syon yaptım. Aracımla saat 10:55’te istasyonda hazır bulunmama rağmen, rezerve ettiğim istasyonda başka bir aracın hâlâ şarjda olması ve araç sahibinin 11:15’e kadar gelmemesi sebe
15 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Paragon lokasyonundaki ZES şarj istasyonunda saat 11.00 için rezervasyon yaptım. Rezerva...syon saatinde istasyona gittim ve aracımı sorunsuz şekilde şarj etmeme rağmen, sistemde rezervasyona gitmemişim gibi görünerek tarafıma 200 TL ceza yansıtıldı. Bu durumun düzeltil
22.07.2026 tarihinde saat 19.16’da Kuşadası AVM önü ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Yaklaşık 44 dakika sür...en ve 50 kwh tüketim görünen bu işlem için 1.283,37 TL gibi son derece yüksek bir tutar yansıtıldığını daha sonra uygulamadan kontrol ettiğimde fark ettim. Bu durum üzerine 23.07.
ZES mobil uygulaması üzerinden 28 Haziran günü saat 09:15’te İzmir Medical Point Karşıyaka istasyonunda aracımı şarj ett...im. İşlemi normal şekilde gerçekleştirmeme rağmen, rezervasyon yapılmamış gibi hesabıma 200 TL ceza yansıtıldı. Ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu 200 TL’lik ceza işlem kaydı
"Geri dönüşleri oldu müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Para iademi de yaptıkları için ayrıca teşekkür ederim umarım bundan sonra blokaj uygulayacakalrı zaman daha hakkaniyetli olurlar"
17.07.2026 tarihinde Ankara Eryaman Kafka Cafe’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle... şikayetçiyim. ZES uygulaması üzerinden şarj işlemini başlattım ve işlem boyunca ve sonrasında başka hiçbir araç şarj istasyonuna gelmedi. Aracımı sadece yaklaşık 1 saat geç almama
ZES mobil uygulaması üzerinden 3 Temmuz tarihinde elektrikli aracım için rezervasyon yaparak Ayvalık’taki şarj istasyonu...na gittim ve aracımı sorunsuz bir şekilde şarj ettim. Yani hem rezervasyonumu kullandım hem de o gün fiilen şarj işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen sanki rezervasyon yapıp gitm
Bolu Highway Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda bugün, yaklaşık bir saat önce yaşadığım bir sorunu paylaşmak is...tiyorum. İstasyonda 34 bt 323 plakalı bir araç, iki araçlık yeri kaplayacak şekilde park etmiş olduğu için kendi aracımı şarja bağlayamadım. Yani istasyonu kullanma hakkım olmasına
04.07.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolu üzerindeki Kartaltepe AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonuna uygul...ama üzerinden saat 11:30 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım 2a numaralı şarj ünitesine saat 11:28’de aracı bağlayıp şarja başladım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve
"Lehime olan sonuç için teşekkür ediyorum. Haksız bir uygulama vardı. Ücret iadesi yapıldı."
ZES’in Van genelinde hiçbir DC şarj istasyonu bulundurmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Van gibi büyük bir i...lde uzun zamandır yalnızca AC şarj ile idare etmek zorunda kalmak, özellikle uzun yol planlamayı ve aracı iş amaçlı verimli kullanmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Sürekli A
15.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point’te bulunan ZES şarj istasyonunda randevulu kulla...nım yaptım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce istasyona gittim, istasyon boş olduğu için giriş yaptım ve aracı şarja bağlayıp şarjı başlattım. Buna rağmen 15–20 dakika sonr
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12.06.2026 günü saat 19:00 civarında Adana m1 Real AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarj üni...tesi AVM’nin otoparkında değil, AVM ile petrol istasyonunun arasında, en uzak noktaya kurulmuş durumdaydı. Aracımı şarja bağladıktan sonra yürüyerek AVM’ye geçtim ve Koçtaş’ta alış
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
"Dönüş gerçekleştirilecek ve çözdüler"
Bugün İstanbul Kağıthane Metro Market içindeki ZES 1a numaralı şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. Şarj tamamlandıktan sonra aracı çekmem için tanın
