Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES AC Şarj İstasyonlarında Enerji Ölçüm Hatası Ve Fazla Ödeme

ZES ac şarj istasyonlarında alınan enerjinin yanlış hesaplandığını düşünüyorum. Özellikle Bursa’da Kervansaray Otel’in önündeki ac istasyon başta olmak üzere kullandığım ZES ac istasyonlarında, aracıma yansıyan tüketim değeri beklediğimden daha yüksek çıkıyor. Örneğin Volvo ex30 aracımın 64 kwh bataryasını şarj ederken normalde yaklaşık 20 kwh civarında bir tüketim beklerken, ZES uygulamasında 23–25 kwh gibi değerler görüyorum.

Bu durumun tek seferlik değil, genel olarak ZES ac istasyonlarında yaşanan bir hesaplama sorunu olabileceğini düşünüyorum. Uygulama ekranında görünen kwh tüketimi ile aracın göstergeleri birbiriyle örtüşmediği için fazladan ödeme yapmak zorunda kalıyoruz.

ZES’ten talebim, özellikle ac istasyonlardaki tüketim hesaplamalarının teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesi, varsa ölçüm ve hesaplama hatalarının tespit edilip kullanıcılar açısından telafi edilmesi ve bundan sonraki süreçte benzer sorunların yaşanmaması için şarj istasyonlarının kalibrasyon ve ölçüm doğruluğu konusunda gerekli çalışmaların yapılmasıdır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Düşük Şarj Hızına Rağmen Yüksek Tarifeden Ücretlendirilme Ve Çözüm Bulunamaması

ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını Bursa Sur Yapı Marka AVM’de ve Kocaeli Mars İş ve Yaşam Merkezi’nde kullandığımd...

1 Destek

Video Şikayetler

ZES Şarj İstasyonları Mağduriyeti!

ZES Şarjİstasyonları Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Ulaş
ZES Şarj İstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

ZES Şarjİstasyonları Ekranda Yazıldığı Kadar Şarj Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Şahin
ZES Şarj İstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

ZES Şarjİstasyonları Üst Tarifeden Hatalı Faturalandırıyor

Profil fotoğrafı
Demir