to read complaints and reviews, or file yours.ZES’in Van genelinde hiçbir DC şarj istasyonu bulundurmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Van gibi büyük bir i...lde uzun zamandır yalnızca AC şarj ile idare etmek zorunda kalmak, özellikle uzun yol planlamayı ve aracı iş amaçlı verimli kullanmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Sürekli A
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
Bugün İstanbul Ataköy Atrium Avm’de ZES şarj istasyonuna aracımı sabah saatlerinde bağladım. Saat 12.25’ten itibaren ise... şarjda olan aracımla ilgili olarak ZES tarafından otomatik sesli aramalar ve birkaç kez mesaj bildirimleri almaya başladım. Şarjı dolu olan araca bir şekilde rezervasyon yapıldığı
Ankara Mamak Metro Market lokasyonundaki ZES şarj istasyonlarını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir elektrikli ara...ç sahibiyim. Bu lokasyonda daha önce 60 kW gücünde iki adet DC istasyon ve 7 adet 22 kW AC istasyon bulunuyordu. Şu an ise aynı noktada 2 adet 400 kW ve 6 adet 60 kW’lik DC istasyo
İstanbul Okmeydanı bölgesinde, Örnektepe ve Mehmet Akif Ersoy Mahallesi civarında ZES şarj istasyonu bulunmaması nedeniy...le uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu bölgede hiçbir zaman ZES istasyonu olmadı ve araçlarımızı şarj etmek için sürekli daha uzak noktalara gitmek zorunda kalıyoruz. Metropo
Uzun süredir Bostanlı Migros otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanıyorum ve her seferinde randevu si...stemi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İstasyona geldiğimde sürekli olarak “10 dakika içinde aracınızı alın, randevulu araç gelecek” şeklinde aranıyorum. Bir şarj işlemi or
Antalya Döşemealtı’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda bugün saat 18:05 civarında şarj almaya çalıştım; ancak şa...rj bir türlü başlamadı. Ekranda herhangi bir yönlendirme ya da net bir uyarı olmadan işlem gerçekleşmediği için istasyonu kullanamadım ve aracı şarj edemedim. Daha önce de hem ayn
14 Mart tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Medical Point lokasyonundaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda rezervas...yonum olmasına rağmen şarj hakkımı kullanamadım. Rezervasyon saatim geldiği halde benden önceki kullanıcı istasyonu boşaltmadı ve ısrarlarıma rağmen çıkmayı da kabul etmedi; bu ned
ZES’in Kale Center AVM’de bulunan elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ...Mart 2026 Salı günü saat 09:41 civarında aracıma şarj almak için istasyona gelmeme rağmen, AVM’nin saat 10:00’da açılacağı gerekçesiyle ne AVM’ye ne de şarj ünitesinin bulunduğu ot
İstanbul Kadıköy’de bulunduğum sitede yer alan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşı...yorum. Sitenin içinde sadece ZES’e ait 4 adet şarj istasyonu bulunmasına rağmen istasyonlardan biri neredeyse sürekli bozuk oluyor, çoğu zaman aracımı şarj edemiyorum. Özellikle so
Uzun süredir Çanakkale Merkez’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını kullanmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık ...son üç ayda istasyonlarda şarj bir türlü başlamıyor. Cihazdan ya da sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle istasyonları fiilen kullanamıyorum. Özellikle 17. Burda
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Menemen Katlı Otopark’ta bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda, araçların şarjı dolmasına rağmen günlerce fişi ç...ekmeden aynı yeri işgal etmesi nedeniyle istasyonu sık sık kullanamaz hâle geliyorum. Uzun süre araçlarını çekmeyen kullanıcılar yüzünden aracımda şarj takamıyor ve istasyonu amacı
Soma Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul yö...nünde seyahat ederken, tesisteki tek hızlı şarj ünitesinde yalnızca bir kablo bulunması zaten büyük bir plansızlık ve düşüncesizlik. Mevcut ünite de arızalı olduğu için aracımı kes
"Firma temsilcisi Havva Hanım konu hakkında benimle iletişime geçti. Konunun bu kadar uzamaması gerektiğini ve bu konuda operasyonel süreçleri iyileştirmek için gerekli birimlere bildirim yapılacağını söyledi. Hediye çeki de tanımlandı. Ayrıca şikayetimin yayında kalarak sadece süreç hakkında bilgilendirme yapmamı rica etmesi de beni memnun etti. Bu konuda yapılan düzeltme karşılığında şikayetin silinmesini isteyen firmalar olduğunu da biliyorum. Anlayışlı, çözüm odaklı ve nazik iletişimi için Havva Hanıma da teşekkür ediyorum."
29 Ekim 2025 tarihinde Kurtköy Lokman Hekim Hastanesi'indeki ZES elektrikli... araç şarj istasyonunda, 29 Ekim kampanyasından yararlanmak için aracımı şa
21 Eylül Pazar günü Eskişehir’e gidişim sırasında ZES’in şehirdeki şarj istasyonlarını kullanmak istedim. Ancak Eskişehi...r merkezdeki Vardar Otel’in yeraltı paralı otoparkına şarj istasyonu kurulmuş olduğunu gördüm. Otoparka ayrıca ücret ödemek istemediğim için şarj istasyonunu kullanamadım. ZES’in
5 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Kartal İstMarina’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda randevum olmasına rağmen, şa...rj alanında benzinli bir aracın park etmiş olması nedeniyle şarj işlemini başlatamadım. Randevu saatimde orada olmama ve yaklaşık 35 dakika beklememe rağmen, araç sahibi gelmedi ve
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi nazik ve ilgiliydi. 5M Migros taki istasyonun tamiri için bilgi bekliyor olacağım. Teşekkürler..."
Bugün İzmir'de şarj istasyonlarından swiss Hotel HTC bakımda gösteriyor ve ...Kipa AVM 5m Migros ac şarj istasyonu da bir süredir çevrimdışı. Lütfen ilgi
"Çok ilgiliydiler sorunu çözdüler teşekkürler."
ZES şarj istasyonunda, 18/11/2024 tarihinde saat 12:53'te Burdur Bahçeşehir... Koleji önündeki istasyona elektrikli aracımı şarja taktım. İşlerimi halled
İzmir Menderes'ten çıktığımızda aracımın şarjı 44 kW idi. Arabamızın bu şarjla 56 km olan oksijen istasyonlarında ZES şa...rj istasyonunun çalışmadığını gördük. Sonra kalan 22 kW şarjımız ile 26 km ileride olan oksijen tesislerine geldik fakat uygulamada müsait olduğunu gösterdiği halde gittiğimizde de
22 Eylül tarihinde ;ZES şarj istasyonunda elektrikli aracımın şarj sonrası blokaj ücretinin iadesine ilişkin yaptığım; s...özlü ve yazılı İtirazıma ilişkin firmadan iade-iptal-veya mazerete ilişkin dönüş alamadım. 24 Eylül tarihinde tekrar arayarak talebimi ilettim. Halen firmadan mal veya telefonla ya
Opel Mokka elektrikli araç aldığım gün, çok yaygın olduğunu bildiğim bir şarj istasyonu markası olan ZES şarj ünitesine ...ulaştım. Tam talimatlardaki gibi ilerledim. Hızlı şarj ünitesi değil, kendi aracımın şarjı ile onların cihazının eşleştiği bir üniteydi. Araç şarj işlemine başladı. Ben de hemen al
