to read complaints and reviews, or file yours.ZES uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve Amasya’da ikamet ediyorum. Ancak bilgim, onayım ve rızam dışı...nda hesabım üzerinden bir şarj işlemi gerçekleştirilmiş ve bu işleme ilişkin tarafıma 09.10.2026 tarihli, 560,20 TL tutarında e‑Arşiv fatura kesilmiştir. Faturada yer alan İzmir Eg
Elektrikli araç kullanan ve tüm şarj istasyonu uygulamalarında kredi kartı tanımlı bir kullanıcı olarak, ZES üzerinden y...aşadığım çok ciddi bir güven problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 4 Ağustos tarihinde Antalya ilinde, fiziksel olarak o şehirde bulunmadığım bir zamanda, başka bir araca yapıl
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:40–12:00 arasında Eskişehir Özdilek AVM açık otoparkındaki ZES elektrikli araç şar...j istasyonunu kullandım. İstasyona gittiğimde ekranda herhangi bir “rezerve” ibaresi, uyarı veya saat bilgisi yer almıyordu, istasyon boş görünüyordu ve buna güvenerek aracımı bağl
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:35 sularında Bursa Korupark AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullan...dım. Şarj işlemi tamamlandıktan sonra aracımdan kabloyu çıkarmak istediğimde, şarj kablosu araç üzerindeyken kilitli kaldı ve hiçbir şekilde yerinden çıkmadı. ZES müşteri hizmetle
Antalya’da bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullanıyorum. Elektrikli aracı ...özellikle ekonomik olacağı düşüncesiyle tercih etmeme rağmen, ZES’in uyguladığı kwh başına 16,95 TL’lik tarife nedeniyle maliyetlerim çok hızlı bir şekilde yükselmeye başladı. Şu
15 Ağustos saat 14:30 civarında Balıkesir Savaştepe Oksijen 266 lokasyonundaki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna reze...rvasyon yaparak gittim. Ancak istasyona ulaştığımda rezervasyon aldıkları şarj ünitesinin arızalı olduğunu gördüm ve cihazı kullanamadım. Durumu ZES müşteri hizmetlerine bildirdiğ
Tesla marka elektrikli araç kullanıcısıyım ve Ankara Esenboğa Havalimanı'nda uçak teknisyeni olarak görev yapıyorum. İşi...m gereği aracımı düzenli olarak Esenboğa Havalimanı'ndaki ZES şarj istasyonlarında 23 Kasım 2024 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre boyunca benzer sorunlar yaşamaya devam e
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki Parktürk otoparkında bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda kendi ş...arj kablomu çıkarmak isterken istasyon kablomu kilitledi ve kabloyu araçtan çıkaramadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi, konuyla il
ZES’in Konya Beyşehir yolu üzerindeki Demirkapı Dinlenme Tesisleri’nde bulunan elektrikli araç şarj istasyonunda ciddi b...ir mağduriyet yaşadım. Tesla marka aracımı bu istasyonda şarja taktım ve alandan ayrıldım. Bir süre sonra şarjın sonlandırıldığına dair uyarı aldım. Aracın yanına döndüğümde aracım
04.07.2026 tarihinde Polatlı–Ankara yolu üzerindeki Kartaltepe AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonuna uygul...ama üzerinden saat 11:30 için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım 2a numaralı şarj ünitesine saat 11:28’de aracı bağlayıp şarja başladım, işlemi sorunsuz şekilde tamamladım ve
Kuşadası AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak takip ediyorum; müşteril...er sürekli soruyor ve yardımcı olmaya çalışıyorum; ancak cihazların ekranları artık görünmüyor ve sistem şarjı hiç başlatmıyor. Aracı şarja taksak bile ekranda sürekli “sistem başl
29 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM içerisinde bulunan, 400 KW olarak görünen ZES elektrikli araç şarj istasyonu...nda aracımı şarj etmek istedim. Ancak şarj süresi olağan dışı şekilde uzayınca kontrol ettiğimde, istasyonun aracı sadece 21 KW güçle şarj ettiğini gördüm. Durumu müşteri hizmetler
ZES Bilgi Güvenliği ihlali ve haksız kazanç. ZES elektrikli araç şarj istasyonunu Aydın Novada Söke Outlet lokasyonunda ...kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım ve sonrasında çok daha büyük bir güvenlik problemi ile karşılaştım. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 12:46 ve 12:50 civarında iki kez ş
ZES elektrikli araç şarj istasyonları ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan bir ara...ca ait şarj işleminin faturası tarafıma kesildi ve hiçbir şekilde benimle ilgisi olmayan bu kullanım için ücretlendirilmiş bulunuyorum. 25.07.2026 tarihli bu işleme ait f012026001
ZES’in Van genelinde hiçbir DC şarj istasyonu bulundurmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Van gibi büyük bir i...lde uzun zamandır yalnızca AC şarj ile idare etmek zorunda kalmak, özellikle uzun yol planlamayı ve aracı iş amaçlı verimli kullanmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Sürekli A
31 Mayıs tarihinde saat 07.09’da Bursa–İstanbul istikametinde, Gemlik Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. ZES’in kendi ücretlendirme tarifesinde 180 KW ve üzeri hızlı şarj için 16 TL birim fiyat uygulandığı, 180 KW altı değerlerde ise daha düşük bir fiyat uygu
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
Bugün İstanbul Ataköy Atrium Avm’de ZES şarj istasyonuna aracımı sabah saatlerinde bağladım. Saat 12.25’ten itibaren ise... şarjda olan aracımla ilgili olarak ZES tarafından otomatik sesli aramalar ve birkaç kez mesaj bildirimleri almaya başladım. Şarjı dolu olan araca bir şekilde rezervasyon yapıldığı
Ankara Mamak Metro Market lokasyonundaki ZES şarj istasyonlarını uzun süredir düzenli olarak kullanan bir elektrikli ara...ç sahibiyim. Bu lokasyonda daha önce 60 kW gücünde iki adet DC istasyon ve 7 adet 22 kW AC istasyon bulunuyordu. Şu an ise aynı noktada 2 adet 400 kW ve 6 adet 60 kW’lik DC istasyo
Bugün saat 17:00 civarında İstanbul Marmara Park AVM’deki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna aracımı şarj etmek için b...ağladım. Aracımı bırakıp işlerimi halletmek üzere ayrıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra ZES müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kullandığım ünitede başkasının rezervasyonu oldu
İstanbul Okmeydanı bölgesinde, Örnektepe ve Mehmet Akif Ersoy Mahallesi civarında ZES şarj istasyonu bulunmaması nedeniy...le uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu bölgede hiçbir zaman ZES istasyonu olmadı ve araçlarımızı şarj etmek için sürekli daha uzak noktalara gitmek zorunda kalıyoruz. Metropo
Uzun süredir Bostanlı Migros otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullanıyorum ve her seferinde randevu si...stemi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. İstasyona geldiğimde sürekli olarak “10 dakika içinde aracınızı alın, randevulu araç gelecek” şeklinde aranıyorum. Bir şarj işlemi or
İstanbul Başakşehir’deki Deposite Outlet AVM kapalı otoparkında bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu bugün, yakl...aşık 20 dakika önce kullandım. Sadece aracı şarj etmek için istasyona girdim, otoparkı farklı bir amaçla kullanmadım ve başka herhangi bir hizmetten yararlanmadım. Buna rağmen ben
