to read complaints and reviews, or file yours.31.07.2026 tarihinde Adıyaman ili Kahta ilçesi Menzil köyündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladığım sırada, C...uma namazındayken hesabıma 150 TL tutarında blokaj ücreti yansıtıldı. Aracım o esnada fiilen şarjda olmasına rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Ödemem Ziraat Bankası Tr
"ZES merkezinde yaptığımız görüşmede, dinlediler, tabii ki anladılar ve olması gerektiği kadar hızlı iade yaptılar. Lakin "Müşteri Hizmetleri" birimi yeterince donanımlı değil ve çözüm üretmek konusunda inisiyatif kullanamıyorlar, bu nedenle merkeze gitmek zorunda kaldım. Teşekkürler ZES"
ZES firmasının İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki şarj noktasında 22/...07/2026 günü saat 10.53’te aracımı şarja bağladım. Aracımın şarjı %10 seviy
ZES’in Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan şarj istasyonunu pazartesi günü saat 14.00 civarında kullandım. Elimde olmayan sebe...plerden dolayı şarj süresi sonunda aracı başından almaya birkaç dakika gecikmiş olabilirim. Bu kullanım sonrasında ise hesabımdan 450 TL blokaj ücreti çekildi ve bu tutar tarafıma
23.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında 06 FGS 855 plakalı aracımı Ankara Tunalı’da bulunan MacFit spor salonunun yer ...aldığı binanın otoparkındaki ZES 22 kW istasyona park ederek şarj işlemini başlattım. Şarj sürecini Tesla uygulaması üzerinden sürekli takip ettim ve batarya kalibrasyonu tamamen b
19 Temmuz’da Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. İşlemden yaklaşık 6 saat s...onra banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan 500 TL tutarında blokaj ücreti çekildiğini fark ettim. Şarj işlemine ait ekranda “Ödeme Alınmadı” yazmasına rağmen
19 Haziran 2026 tarihinde Panora Alışveriş Merkezi’indeki ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. Telefon uygulamasında... aracım şarj oluyor şeklinde görünmesine rağmen istasyon elektrik aktarımını durdurmuş ve aracım hiç şarj almamış. Buna rağmen hesabımdan 128,79 TL şarj işlem bedeli çekildi ve ayr
"20 günün sonunda dönüş yapıp ücret iadem yapıldı."
20.07.2026 günü saat 22.00 civarında ZES üzerinden aracımı şarj ettim. İşlem sonrasında uygulamada 450 TL blokaj ücreti,... 711,16 TL şarj hizmeti ücreti ve toplam 1.161,16 TL olarak görünmesine rağmen “ödeme alınmadı” yazıyor. Buna rağmen bankamdan 711 TL çekim yapıldı. Şarj hizmeti dışında ayrıca 45
29.06.2026 tarihinde İstanbul İkiyelli Deposite Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işl...eminin tamamlandığı bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. İstasyona geldiğimde ise soket araçtan çıkmadı ve bu nedenle 15 dakikalık tanınan park süresinin hemen sonrasında, yaklaşık 1
15.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point’te bulunan ZES şarj istasyonunda randevulu kulla...nım yaptım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce istasyona gittim, istasyon boş olduğu için giriş yaptım ve aracı şarja bağlayıp şarjı başlattım. Buna rağmen 15–20 dakika sonr
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12.06.2026 günü saat 19:00 civarında Adana m1 Real AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarj üni...tesi AVM’nin otoparkında değil, AVM ile petrol istasyonunun arasında, en uzak noktaya kurulmuş durumdaydı. Aracımı şarja bağladıktan sonra yürüyerek AVM’ye geçtim ve Koçtaş’ta alış
31.05.2026 tarihinde saat 11.56 civarında Denizli otoyolu üzerindeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Toplamda ...645,62 TL şarj ücreti ödedim, buna ek olarak aracı şarj noktasından 1 dakika geç çıkardığım gerekçesiyle 150 TL blokaj ücreti yansıtıldı. İstasyonda güneşin altında, etrafta kimse
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
"Dönüş gerçekleştirilecek ve çözdüler"
Bugün İstanbul Kağıthane Metro Market içindeki ZES 1a numaralı şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. Şarj tamamlandıktan sonra aracı çekmem için tanın
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08:56’da Elyasa Center’ın önünde bulunan ZES markalı şarj istasyonuna Mini Countryman e ar...acımı bağladım. Aracımı saat 10:39’da şarjdan aldığımda, yanında boş şarj noktaları olmasına rağmen kredi kartımdan 1.307,14 TL’lik işlem içinde yaklaşık 500 TL’nin “boş yere/bloka
15 Mayıs akşamı saat 21.53’te Ankara Kaşmir Yerleşkesi’ndeki kapalı otoparkta aracım Cupra Formentor’u ZES firmasının el...ektrikli şarj ünitesine bağladım. Şarj işlemini başlatırken ekranda veya uygulamada herhangi bir blokaj ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı; böyle bir ü
25 Nisan tarihinde Ankara City Gross önündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. İşlem bittikten sonra hesabı...mı kontrol ettiğimde, üye olduğum program üzerinden yapılan bu işlem için 450 TL blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Şarjı başlatırken böyle bir tutar veya bu kadar yüksek bir blo
17 Nisan 2026 Cuma günü Adana Metro Market’te Zess elektrikli şarj ağına ait Adana Metro Market – a4 istasyonunda 01 aya... 427 plakalı aracımı 14.39–16.15 saatleri arasında, yaklaşık 48 dakika süreyle şarja bağladım. Bu işlem sonunda 572 TL tutarında hizmet ücreti yansıtıldı ve bu ücreti Yapı Kredi kr
15.04.2026 tarihinde saat 08:10 sularında 212 Outlet AVM yanında bulunan ZES şarj istasyonunda SsangYong Torres evx arac...ımı şarja bağladım ve ofise geçtim. Sistem, şarj yüzde 19 seviyesindeyken işlemi kesmiş ve sonrasında bekleme ücreti yazmaya devam etmiş. Bu durumu fark edince tekrar istasyona gid
26 Mart saat 20:15 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’da yer alan ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem Garanti ...kartım üzerinden gerçekleşti ve 53 dakika kullanım sonrasında kartımdan 188 TL şarj bedeli dışında ayrıca 450 TL blokaj/ek ücret çekildi. İstasyonu ve uygulamayı kullanırken ücret
04.04.2026 tarihinde saat 17.30 – 19.00 arasında Biga ilçesinde bulunan Pakt Plus AVM’deki ZES şarj istasyonunu Dacia Sp...ring aracımı şarj etmek için kullandım. Şarj işlemim toplamda 200 TL tuttu, ancak yarım saati geçtiği gerekçesiyle 300 TL blokaj ücreti yansıtıldı. AVM kasasında işlemimin uzaması
Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:
