ZES Şarj Blokaj Ücreti Aşırı Yüksek Ve İptal Talebi
11 Ekim 2026 tarihinde Point Bornova AVM’de ZES istasyonunda aracımı 16.57’...de şarja taktım. Yanımda 3 yaşındaki kızım olduğu için şarj işlemi bittiğin
11 Ekim 2026 tarihinde Point Bornova AVM’de ZES istasyonunda aracımı 16.57’...de şarja taktım. Yanımda 3 yaşındaki kızım olduğu için şarj işlemi bittiğin
11 Ekim 2026 tarihinde saat 06:46 civarında Tuzla Meydan Çarşı otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. Şarj işlemi... bitiş anında batarya yüzdem %98 olmasına rağmen, tarafıma “blokaj” adı altında 450 TL ücret yansıtıldı. Daha önce farklı bir ZES istasyonunda da bir defa blokaj ücreti alınmıştı
İstanbul Beylikdüzü 5m Migros AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda 05.08.2026 tarihinde saat 20:05 civarında aracıma ...şarj işlemi yaptım. İşlem sonrası sistem 300 TL blokaj ücreti yansıttı ve bu tutarı ödemediğim için uygulamada borç görünmeye devam ediyor. Blokaj olarak görünen bu tutar nedeniyl
Zorlu Energy Solutions (ZES) şarj istasyonlarında mükerrer şekilde ve haksız yere “blokaj bedeli” ya da “şarj ekbedel” a...dı altında hesabımdan para kesilmektedir. Şarj işlemi biter bitmez alandan ayrılmama rağmen sistem, sanki araç istasyonda bırakılmış gibi ek ücret yansıtmaktadır. 10 Temmuz 2026 t
ZES uygulaması üzerinden tşof Kırıkkale lokasyonunda 21 Eylül 2026 tarihinde gecenin ilerleyen saatlerinde şarj işlemi g...erçekleştirdim. İstasyondaki tüm şarj üniteleri tamamen boş olmasına ve kimseyi meşgul etmememe rağmen, işlem sonrasında benden blokaj ücreti adı altında 930,63 TL talep edildiğini
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim umarım tekrar sorun yaşamayız."
15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 için ZES uygulaması üzerinden İstanbul A...taşehir Palladium AVM otoparkındaki 1A numaralı AC Type-2 soketini rezerve
11.09.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi bit...tikten sonra aracı almaya giderken geciktiğim için hesabımdan 450 TL tutarında blokaj ücreti alındığını, fatura numarasının da f012026002260561 olduğunu gördüm. Aynı istasyonda, a
"Süreç kendiliğinden ilerlemiyor maalesef emek vermek gerekiyor, müşteri hizmetleri anlık değiştiği için ellerinden geleni yapsada bir sonraki birime yeniden anlatmak gerekiyor yaklaşık 5 kere iletişime geçmem gerekti. 1 ayın sonunda iade yapıldı. Teşekkür ediyorum"

19 Ağustos saat 18:00 civarında Trabzon Zorlu Grand Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonu...nda aracımın bataryası yüzde 100 olduğunda hemen başına gidemediğim için, blokaj ücreti adı altında faturama fazladan 500 TL yansıtıldığını gördüm. İşlem ekranında toplam tutar 1.
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
12 Ağustos 2026 günü saat 15:29 civarında Piyalepaşa AVM İstanbul lokasyonu...ndaki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj sürem dolar dolmaz telefonu
"ZES merkezinde yaptığımız görüşmede, dinlediler, tabii ki anladılar ve olması gerektiği kadar hızlı iade yaptılar. Lakin "Müşteri Hizmetleri" birimi yeterince donanımlı değil ve çözüm üretmek konusunda inisiyatif kullanamıyorlar, bu nedenle merkeze gitmek zorunda kaldım. Teşekkürler ZES"
ZES firmasının İstanbul Sarıyer İstinye Mahallesi’ndeki şarj noktasında 22/...07/2026 günü saat 10.53’te aracımı şarja bağladım. Aracımın şarjı %10 seviy
ZES’in Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan şarj istasyonunu pazartesi günü saat 14.00 civarında kullandım. Elimde olmayan sebe...plerden dolayı şarj süresi sonunda aracı başından almaya birkaç dakika gecikmiş olabilirim. Bu kullanım sonrasında ise hesabımdan 450 TL blokaj ücreti çekildi ve bu tutar tarafıma
23.07.2026 tarihinde saat 18:45 civarında 06 FGS 855 plakalı aracımı Ankara Tunalı’da bulunan MacFit spor salonunun yer ...aldığı binanın otoparkındaki ZES 22 kW istasyona park ederek şarj işlemini başlattım. Şarj sürecini Tesla uygulaması üzerinden sürekli takip ettim ve batarya kalibrasyonu tamamen b
19 Temmuz’da Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. İşlemden yaklaşık 6 saat s...onra banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım olmadan 500 TL tutarında blokaj ücreti çekildiğini fark ettim. Şarj işlemine ait ekranda “Ödeme Alınmadı” yazmasına rağmen
19 Haziran 2026 tarihinde Panora Alışveriş Merkezi’indeki ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. Telefon uygulamasında... aracım şarj oluyor şeklinde görünmesine rağmen istasyon elektrik aktarımını durdurmuş ve aracım hiç şarj almamış. Buna rağmen hesabımdan 128,79 TL şarj işlem bedeli çekildi ve ayr
"20 günün sonunda dönüş yapıp ücret iadem yapıldı."
20.07.2026 günü saat 22.00 civarında ZES üzerinden aracımı şarj ettim. İşlem sonrasında uygulamada 450 TL blokaj ücreti,... 711,16 TL şarj hizmeti ücreti ve toplam 1.161,16 TL olarak görünmesine rağmen “ödeme alınmadı” yazıyor. Buna rağmen bankamdan 711 TL çekim yapıldı. Şarj hizmeti dışında ayrıca 45
29.06.2026 tarihinde İstanbul İkiyelli Deposite Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işl...eminin tamamlandığı bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. İstasyona geldiğimde ise soket araçtan çıkmadı ve bu nedenle 15 dakikalık tanınan park süresinin hemen sonrasında, yaklaşık 1
15.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point’te bulunan ZES şarj istasyonunda randevulu kulla...nım yaptım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce istasyona gittim, istasyon boş olduğu için giriş yaptım ve aracı şarja bağlayıp şarjı başlattım. Buna rağmen 15–20 dakika sonr
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12.06.2026 günü saat 19:00 civarında Adana m1 Real AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarj üni...tesi AVM’nin otoparkında değil, AVM ile petrol istasyonunun arasında, en uzak noktaya kurulmuş durumdaydı. Aracımı şarja bağladıktan sonra yürüyerek AVM’ye geçtim ve Koçtaş’ta alış
31.05.2026 tarihinde saat 11.56 civarında Denizli otoyolu üzerindeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Toplamda ...645,62 TL şarj ücreti ödedim, buna ek olarak aracı şarj noktasından 1 dakika geç çıkardığım gerekçesiyle 150 TL blokaj ücreti yansıtıldı. İstasyonda güneşin altında, etrafta kimse