ZES Şarj İstasyonunda Haksız Park İşgali Ücreti Çekildi

ZES şarj istasyonunu 1 Ekim 2026 tarihinde Mall Of İstanbul AVM’de yaklaşık 1 saat boyunca aracımı şarj etmek için kullandım. Şarj bedeli olarak zaten 500 TL üzeri bir tutar ödedim. Ancak buna ek olarak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “park işgali” adı altında kartımdan ayrıca 450 TL daha çekildi.

Şarj işlemi boyunca aracımın başındaydım, aracı bırakıp gitmedim ve bu nedenle park işgali ücreti alınmasını haksız buluyorum. Uygulamada ya da istasyonda bu ücretin hangi koşullarda alınacağına dair net bir uyarı da görmedim. Müşteri temsilciliğini iki kez aramama rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşmadı.

Yetkililerden, kartımdan alınan 450 TL tutarındaki park işgali ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür ek ücretler için kullanıcıların açık ve anlaşılır şekilde önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.