Zorlu AVM ZES Hızlı Şarj Ünitelerinin Uzun Süre Çalışmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zorlu AVM’de bulunan ZES hızlı şarj üniteleri yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Bu süre boyunca birkaç kez istasyonları kullanmak için gittiğimde şarj ünitelerinden hizmet alamadım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Sunulan bir hizmet olarak görünen bu istasyonlardan faydalanamamak mağduriyet yaratıyor.

Daha önce ZES müşteri hizmetlerini arayarak durumu iletmiş olmama rağmen bu 1 aylık süreçte herhangi bir ilerleme olmadı, ne bir çözüm ne de bilgilendirme tarafıma sağlanmadı.

Zorlu AVM ZES hızlı şarj ünitelerindeki arızanın acilen giderilmesini ve eğer bir sistem hatası veya benzeri bir problem varsa tüketicilerin hem mobil uygulama üzerinden hem de hizmet noktalarında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.