Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES Şarj İstasyonları

77100
(238 değerlendirme)
Şikayet Yaz
574 Şikayet
ZES Şarj İstasyonları
77100
(238 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Burak sonuçtan memnun
Çözüldü

ZES Şarj İstasyonunda Haksız Blokaj Ücreti Ve Şarjın Erken Sonlanması

profile
Burak
18 Kasım 2025 19:57
258

"Teşekkürler. 1.5 ay sonra sorunum çözüldü. Ancak keşke daha anlayışlı olunsaydı ve sorunumun çözülmesi bu kadar uzun sürmeseydi."

4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonu Arızası Sonrası Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Tolga
18 Kasım 2025 11:13
152

"Para iadesi gerçekleştirildi. Sorum çözüldü."

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZES Şarj İstasyonlarında Sürekli Ödeme Hatası Ve Mağduriyet

profile
Umut
18 Kasım 2025 08:31
190

"İlgileri için teşekkür ediyorum  I’m"

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Şarj İşlemi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eren
17 Kasım 2025 21:47
208

"Merhaba, kredi kartımdan çekilen ücretin iade işlemi gerçekleşti. Yaşanan sorunun çözümü konusunda gösterdiğiniz ilgi ve yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Kullanılamayan Hediye Şarj Hakkım Geri Yüklenmedi

profile
Emrah
17 Kasım 2025 21:24
134
kullanilamayan-hediye-sarj-hakkim-geri-yuklenmedi-1.jpg
1
Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Hediye Enerji Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
Timuçin
17 Kasım 2025 11:19
143
kullanilamayan-hediye-enerji-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kullanilamayan-hediye-enerji-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boş İstasyonda Haksız 500 TL Bekleme Ücreti Ve Sistemsel Bildirim Sorunu

profile
Gözde
16 Kasım 2025 15:19
298

"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı teşekkür ediyorum Sorun çözüldü"

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Ödediğim Ücret Hatalı Borç Olarak Görünüyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Harun
15 Kasım 2025 01:10
162
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askıya Alınan Hesabımın Borcunu Ödeyemiyorum, Hizmetten Yararlanamıyorum!

profile
Sercan
14 Kasım 2025 21:51
155
askiya-alinan-hesabimin-borcunu-odeyemiyorum-hizmetten-yararlanamiyorum-1.jpg
4
Yiğit sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkım Şarj Kesildiği Halde Geri Tanımlanmadı

profile
Yiğit
13 Kasım 2025 09:55
141

"Şikayetim sitede yayınlandıktan birkaç gün sonra çek tekrar yüklendi. Şikayetvar üzerinden yazma aşamasına gelene kadar 3 kez kayıt bırakmama rağmen olumlu dönüş yapılmadı. Bu kadar basit bir konu için müşteriyi bu şekilde uğraştırmamalısınız. Buna ek olarak tanımlanan çekin kampanya süresi 30/11 olarak tutuldu. 15 gün sadece çekin yüklenmesini beklediğim için çeki kullanmam için sadece bana 12 gün bırakıldı. Talebimin olumlu sonuçlanmasından dolayı teşekkür ediyorum ancak müşteri memnuniyeti adına iyileştirilmesi gereken birçok nokta bulunuyor."

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Şarj Hediyesi Kullanılamadı, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Ali
12 Kasım 2025 19:13
255

"Müşteri hizmetlerinden arandım kampanya kodum yenilendi gerçekten hepsi ayrı ayrı kibar ve ilgili bu süreçte kendilerine emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim"

4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Kampanya Ödülüm Kullanılamadı, Fazla Alınan Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
Emre
11 Kasım 2025 11:32
228

"En az 3-4 kez telefonda görüştükten sonra derdimi anlayabildiler ve sorunu çözebildik. Uygulamadaki hatayı düzeltmeleri için gerekli geri bildirimlerde bulundum. Şu an işin peşine düştüğüm için sorun çözüldü, umarım başkaları da sorun yaşamaz, bu sorun başkaları için sorunları çözecek bir süreç olur."

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonlu Şarj İstasyonunda Yine Mağdur Edildik Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Hande
10 Kasım 2025 12:35
379
1
Oguz sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonu Kuponum Şarj Kesilince Boşa Gitti, Mağdur Oldum

profile
Oguz
09 Kasım 2025 14:41
211
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yusuf
09 Kasım 2025 14:00
178
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
5
Ergün sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZES 29 Ekim Kampanyasındaki Hediye KW Hakkım Eksik Kullanıldı

profile
Ergün
09 Kasım 2025 13:20
116

"Firma ilgisinden ve çözümden memun kaldım. Teşekkür ederim."

zes-29-ekim-kampanyasindaki-hediye-kw-hakkim-eksik-kullanildi-2.jpg
zes-29-ekim-kampanyasindaki-hediye-kw-hakkim-eksik-kullanildi-1.jpg

Şarj İstasyonunda Yaşanan Arıza Yolculuğumuzu Yarıda Bıraktırdı

profile
Behiç
09 Kasım 2025 09:50
445

ZES Şarj İstasyonunda Ekstra Otopark Ücreti Alınması Ve İade Talebi

profile
Gökalp
08 Kasım 2025 16:25
171
zes-sarj-istasyonunda-ekstra-otopark-ucreti-alinmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
zes-sarj-istasyonunda-ekstra-otopark-ucreti-alinmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
4
Melih sonuçtan memnun
Çözüldü

ZES Şarj İstasyonları Kampanya Hakkının Tanımlanmaması ve Şarj Kesintisi Sorunu

profile
Melih
07 Kasım 2025 23:40
511

"Firma temsilcisi Havva Hanım konu hakkında benimle iletişime geçti. Konunun bu kadar uzamaması gerektiğini ve bu konuda operasyonel süreçleri iyileştirmek için gerekli birimlere bildirim yapılacağını söyledi. Hediye çeki de tanımlandı. Ayrıca şikayetimin yayında kalarak sadece süreç hakkında bilgilendirme yapmamı rica etmesi de beni memnun etti. Bu konuda yapılan düzeltme karşılığında şikayetin silinmesini isteyen firmalar olduğunu da biliyorum. Anlayışlı, çözüm odaklı ve nazik iletişimi için Havva Hanıma da teşekkür ediyorum."

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonu Arızası Nedeniyle Ödül Hakkım Silindi Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
06 Kasım 2025 19:21
319

"Teknik bir arıza yüzünden kaybolan ödülüm telafi edildi. Oldukça duyarlı bir şarj markası herkese tavsiye ederim."

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Seçilmesine Rağmen Şarj Ücreti Kartımdan Çekildi

profile
Serdar
06 Kasım 2025 09:16
396
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mustafa
06 Kasım 2025 00:08
-

"Teşekkür"

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

ZES Şarj İstasyonları 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
Marka Karnesini Gör