to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Sancaktepe Rings AVM içinde bulunan 1 numaralı ZES şarj istasyonunu yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanıyoru...m. Bu süredir istasyondaki a tarafı hiç çalışmıyor, b tarafı ise sürekli düşük enerji ile şarj veriyor. Arızalı olan kısım hakkında hiçbir teknik müdahale yapılmıyor gibi görünüyor
Ankara Cepa AVM’deki ZES şarj istasyonundan 33 dakika şarj hizmeti aldım. Aracımı bırakıp telaşla alışverişe gittim, dön...üşte şarj süresini sadece 7 dakika geçtiğimi fark ettim. Bir baktım, ZES bu 7 dakika için 150 TL ceza kesmiş. Toplamda 541 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Ben ZES’in daimi ve k
23 Nisan 2026 tarihinde sabah 08.00 civarında Güzelbahçe Rudis Otel konumunda bulunan, 22 kwh gücünde 2 adet ZES şarj is...tasyonunu kullanmak istedim. İstasyonlardan birinin dolu olması sebebiyle diğerini denedim, ancak ekranda sürekli “yeterli elektrik yok” uyarısı gördüm. 22 kwh olarak sunulan hiz
23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.30 sularında Podium AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak üzere aracımı şa...rj noktalarına bağladım. İstasyonda 22 KW gücünde şarj hizmeti sunulması gerekirken, şarj işlemi esnasında ekrandan ve uygulamadan yalnızca 2.07 KW güç verildiğini gördüm. Bu neden
18 Nisan 2026 tarihinde saat 16:05–16:57 arasında Kartal Atalar Migros 2a konumundaki ZES şarj istasyonunda Volvo ex30 a...racımı şarj ettim. Bu araçla henüz sadece 1 kez şarj işlemi yaptım, dolayısıyla başka bir şarja ait ücretin çekilmiş olması mümkün değildir. Bu işlemde Volvo tarafından tanımlanan
ZES uygulaması üzerinden Çukurambar Ayser Oto Bosch Car Service konumundaki şarj istasyonuna 19.04.2026 tarihinde saat 2...1.00 sularında rezervasyon oluşturdum. Uygulamada istasyon halka açık olarak görünüyordu ve erişime dair herhangi bir kısıtlama bilgisi, özel alan uyarısı ya da saat sınırlaması ye
ZES’in One Tower istasyonunda son günlerde ciddi bir rezervasyon bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Beş gün içinde iki kez,... üstelik üst üste aynı problemi yaşadım. 17 Nisan saat 10.00’da ve 20 Nisan saat 10.15’te aracımı yavaş şarj’a takıp, bataryamı dolduracak şekilde zaman planlaması yapmışken, şarj’
18.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Etimesgut Kaşmir AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna yaptığım rezervasy...on sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Rezervasyon yaptığım istasyonda başka bir araç park etmiş durumdaydı. Buna rağmen rezervasyonum sistemde göründüğü için, yanlış bir işlem
17 Nisan 2026 Cuma günü Adana Metro Market’te Zess elektrikli şarj ağına ait Adana Metro Market – a4 istasyonunda 01 aya... 427 plakalı aracımı 14.39–16.15 saatleri arasında, yaklaşık 48 dakika süreyle şarja bağladım. Bu işlem sonunda 572 TL tutarında hizmet ücreti yansıtıldı ve bu ücreti Yapı Kredi kr
ZES mobil uygulamasında bana ait olmayan bir ödeme talebi ile karşılaştım. Auto charge özelliğim kayıtlı olmamasına rağm...en, uygulamada 305,36 TL tutarında bir borç görünüyor ve bu durumla iki defa karşılaştım. Bu işlemin bana ait olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, sanki benim kullanımım gibi hesab
15.04.2026 tarihinde saat 08:10 sularında 212 Outlet AVM yanında bulunan ZES şarj istasyonunda SsangYong Torres evx arac...ımı şarja bağladım ve ofise geçtim. Sistem, şarj yüzde 19 seviyesindeyken işlemi kesmiş ve sonrasında bekleme ücreti yazmaya devam etmiş. Bu durumu fark edince tekrar istasyona gid
08.04.2026 tarihinde saat 06:23’te, Kuveyt Türk’e ait 0248 ile biten kredi kartımdan ZES Dijital adıyla 610,31 TL tutarı...nda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan işlem yapılmıştır. O saatte herhangi bir alışverişim veya ZES Dijital ile bir bağlantım olmamasına rağmen kartımdan çekim gerçekleştiğini
İstanbul Pendik Velibaba’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaklaşık 1 ay önce aracımın şarjını doldurdum. İşlem... sonunda 695,43 TL tutarındaki faturam hesap kartımla ödedim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bu durum üzerine def
12.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.26 civarında elektrikli aracım Hyundai Ioniq 5 ile Sofular Dinlenme Tesisi’ndeki Z...ES şarj istasyonuna son kalan şarjıyla geldim. Tesiste elektrik kesintisi olduğu ve jeneratör kullanılmasına rağmen ZES şarj istasyonuna elektrik verilmediği için aracımı şarj edem
05.04.2026 tarihinde ZES uygulaması üzerinden Gaziantep Sankopark AVM için saat 19.30’a rezervasyon yaptım. AVM içinde -...2. Katta olduğunu düşünüyordum ancak AVM dışına da yeni bir istasyon kurulduğunu sonradan fark ettim. Ben otopark içindeki istasyona randevu aldığımı sanırken, aslında dışarıdaki i
ZES’in 41 AVM Kocaeli lokasyonundaki elektrikli araç şarj istasyonunu kullanırken, istasyonda 60 KW şarj gücü vadedilmes...ine rağmen aracım en fazla 30 KW civarında güçle şarj oluyor. Ücreti de KW gücüne göre ödediğim için, bu durum beni hem maddi olarak mağdur ediyor hem de gereğinden çok daha uzun s
Dilovası Oksijen O3 adresindeki ZES şarj istasyonunda 180 kW ile aracımı şarj etmek istedim; ortalama kW hızı 42 olan is...tasyon için üst seviyeden fiyatlandırma yapan bu firmanın diğer istasyonlarında da aynı durumlarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerine şikayetimi dile getirdim. Bana söyledikleri ger
26 Mart saat 20:15 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’da yer alan ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem Garanti ...kartım üzerinden gerçekleşti ve 53 dakika kullanım sonrasında kartımdan 188 TL şarj bedeli dışında ayrıca 450 TL blokaj/ek ücret çekildi. İstasyonu ve uygulamayı kullanırken ücret
04.04.2026 tarihinde saat 17.30 – 19.00 arasında Biga ilçesinde bulunan Pakt Plus AVM’deki ZES şarj istasyonunu Dacia Sp...ring aracımı şarj etmek için kullandım. Şarj işlemim toplamda 200 TL tuttu, ancak yarım saati geçtiği gerekçesiyle 300 TL blokaj ücreti yansıtıldı. AVM kasasında işlemimin uzaması
03.04.2026 tarihinde Folkart Tower’daki ZES şarj istasyonunu kullanmak için aracımı otoparka bıraktım ve ZES uygulaması ...üzerinden şarjı başlattım. Aracımı şarja takar takmaz benden şarj ücretinin dışında ayrıca 300 TL otopark ücreti istendi ve ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saatlik bi
02 Nisan 2026 tarihinde Togg aracımı şarj etmek için Akhisar Oksijen Tesisi’ndeki ZES istasyonuna gittim. Tesis içinde s...adece bir adet şarj ünitesi vardı ve cihaz, defalarca denememe rağmen sürekli hata vererek bir türlü başlamadı. Uygulama ve cihaz üzerinden tekrar tekrar denememe rağmen şarj işle
Antalya Döşemealtı’ndaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda bugün saat 18:05 civarında şarj almaya çalıştım; ancak şa...rj bir türlü başlamadı. Ekranda herhangi bir yönlendirme ya da net bir uyarı olmadan işlem gerçekleşmediği için istasyonu kullanamadım ve aracı şarj edemedim. Daha önce de hem ayn
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir farklı markaların şarj istasyonlarını sorunsuz şekilde kullanan biri olarak 30.03.2026 tarihinde ZES ile ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara Antares AVM Metro Market otoparkı içinde bulunan Metro Market Etlik -2a konumundaki ZES şarj istasyonuna aracımı saat 21:10 civarında bırakıp 22:
