to read complaints and reviews, or file yours.5 Temmuz 2026 günü ZES firması üzerinden aracımı şarj etmek için önce Oksijen o204 İstanbul yönü durağına giriş yaptım. ...Bu durakta herhangi bir şarj ünitesi bulamayınca yola devam etmek zorunda kaldım. Daha sonra Oksijen o178 İstanbul yönü durağına geçtiğimde, ZES mobil uygulamasında o204 istasyonun
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:40–12:00 arasında Eskişehir Özdilek AVM açık otoparkındaki ZES elektrikli araç şar...j istasyonunu kullandım. İstasyona gittiğimde ekranda herhangi bir “rezerve” ibaresi, uyarı veya saat bilgisi yer almıyordu, istasyon boş görünüyordu ve buna güvenerek aracımı bağl
"ZES tarafından arandım ve iademin yapıldığını ilettiler, sorunum çözüme geç de olsa ulaşmış oldu."
17 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15 için ZES uygulaması üzerinden Susurluk Festiva Outlet’teki 2a soketine rezervasyon ...yaptım. Ancak aynı gün aynı sokette şarjı saat 12.14’te başlatıp 12.48’de tamamlamama rağmen, 12.15 saatli işlem üzerinden 200 TL rezervasyon cezası yansıtıldı. Bu işlem ve ceza tu
08 Ağustos 2026 tarihinde ZES üzerinden yaptığım işlemlerde, hesabımdan 339,02 TL tutarında aynı ödeme üç kez çekildi. T...oplamda 678,04 TL’lik fazla ve haksız bir tahsilat söz konusu olmasına rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ZES müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez arayarak
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:35 sularında Bursa Korupark AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullan...dım. Şarj işlemi tamamlandıktan sonra aracımdan kabloyu çıkarmak istediğimde, şarj kablosu araç üzerindeyken kilitli kaldı ve hiçbir şekilde yerinden çıkmadı. ZES müşteri hizmetle
ZES’in “20 kwh harca 20 kwh kazan” kampanyasına katıldım. Uygulamada her kupon öncesinde kaç kwh harcamam gerektiği ve k...aç kwh biriktiği net olarak gösteriliyordu. İlk başta yapılan 3 kwh’lik şarj da bu toplam içinde görünüyordu. Son işlem öncesinde sistemde 11 kwh biriktiği ve 9 kwh daha harcarsam
ZES’in şarj istasyonlarında uyguladığı işgal cezalarının son derece orantısız ve haksız olduğunu düşünüyorum. Aracım Aud...i q4 e-tron ile yaptığım son iki şarj işleminde, şarj ücreti dışında toplamda 1.000 TL işgal cezası kesildi. İlk ceza Panora AVM önündeki ZES istasyonunda, ikinci ceza ise The Para
16 Ağustos saat 18.30’dan itibaren Kadıköy, Kalamış ve Koşuyolu bölgesindeki ZES şarj istasyonlarını kullanmaya çalıştım.... Ancak bu istasyonların çoğunun özel müessese, oto showroom, içkili lüks restoran ve ücretli otoparkların içinde konumlandırıldığını gördüm. Araçlar için mobil uygulama üzerinden
15 Ağustos saat 14:30 civarında Balıkesir Savaştepe Oksijen 266 lokasyonundaki ZES elektrikli araç şarj istasyonuna reze...rvasyon yaparak gittim. Ancak istasyona ulaştığımda rezervasyon aldıkları şarj ünitesinin arızalı olduğunu gördüm ve cihazı kullanamadım. Durumu ZES müşteri hizmetlerine bildirdiğ
İzmir Çiğli Ataşehir Modern Sitesi 3. Etap’ta bulunan ZES şarj istasyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. 350 dairelik büyük bir sitede sadece iki adet istasyon bulunuyor, site yönetimi onay olmadan sayı artırılamadığı için bunda firmayı suçlamıyorum ancak mevcut iki istasyonun da
Akdoğan Kula Tesisleri’indeki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullanırken 01.07.2026 tarihinde kartımdan iki kez ödeme ç...ekildi. Saat 16:13’te 952,08 TL ödeme alındı, hemen ardından 16:14’te tekrar çekim yapıldı ve toplamda 952 TL’lik fazla tahsilat oluştu. Bu fazla çekilen tutarın iadesini yaklaşık
"Problemim çözüldü"
11 Temmuz günü ZES mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulamaya tanımlı iki farklı kredi kartımdan aynı anda ...çekim yapıldı ve tarafımdan onaylanmamış bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tek hizmet alımına karşılık iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir düz
ZES ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan izinsiz olarak üç ayrı işlem çekildiğini fark ettim. 25 H...aziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da, toplamda 1.796 TL tutarında işlem, hiç gitmediğimiz Hirfanlı enn Tepe AVM açık otopark ZES istasyonunda yap
"ZES Yetkililerine sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
ZES şarj istasyonlarından, aracımı şarj etmediğim halde kredi kartımdan üç ayrı tarihte toplam 1.798,56 TL para çekildi.... İşlemler 25 Haziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da Hirfanlı’daki istasyonda ve Enn AVM açık otoparktaki ZES şarj noktasında görünmektedir. Bu tar
8.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fiat Panda aracımla Didim D-Marin’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Ya...n yana bulunan iki ayrı şarj ünitesinin de ücreti, tek araç üzerinden, benim ZES hesabımdan tahsil edildi ve yaklaşık 711 TL civarında fazladan ücret kesildi. Durumu fark ettiğim
Tesla marka elektrikli araç kullanıcısıyım ve Ankara Esenboğa Havalimanı'nda uçak teknisyeni olarak görev yapıyorum. İşi...m gereği aracımı düzenli olarak Esenboğa Havalimanı'ndaki ZES şarj istasyonlarında 23 Kasım 2024 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre boyunca benzer sorunlar yaşamaya devam e
Kayseri’deki ZES şarj istasyonunu 17.06.2026 tarihinde kullandım. Aracımı y...aklaşık bir buçuk saat şarj ettim, şarj kesildiği halde uygulama yanıt verm
"Merv hanıma teşekkür ederim direkt olarak iletişime geçip yaşadığımız bir hayli karmaşık durumu ilgi ve ivedilik ile çözdü."
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Antalya Akça Volvo otomotivde... bulunan ZES şarj istasyonunda aracımızın şarjı yüzde 28 seviyesindeyken ka
